Sigorta Poliçesi İşlemlerinde Yanlış Yönlendirme Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Akbank üzerinden kullandığım kredi için, yasal hakkım olan sigorta şirketi seçme özgürlüğümü kullanarak HDI Fiba Emeklilik’ten 08.12.2025 tarihli ve 9...

Akbank üzerinden kullandığım kredi için, yasal hakkım olan sigorta şirketi seçme özgürlüğümü kullanarak HDI Fiba Emeklilik’ten 08.12.2025 tarihli ve 9...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Agesa tarafından 27 Kasım 2025 tarihinde başlatılan kredili hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Poliçe numaram S2026867-0’dır. Sabah saatlerinden bu yana Agesa çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ...

Akbank üzerinden Agesa tarafından 16.07.2025 tarihinde yapılan s678112-0 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptalini istiyorum. Poliçenin iptali için müşteri hizmetlerine bugünden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. İptal tal...
Agesa bireysel emeklilik hesabımda yer alan, kendi ödediğim katkı paylarını yaklaşık 3 senedir almaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Devlet katkısı ya da ek bir ödeme talebim kesinlikle yok, yalnızca kendi yatırdığım tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...
Agesa üzerinden Akbank kredime bağlı olan kredili hayat sigortamı iptal etmek istiyorum ancak sabahtan beri Agesa çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve kuruma ulaşamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor, süreci başlatamıyorum. Kredili hayat s...

Agesa Hayat ve Emeklilik’te Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortamın iptali için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. İptal talebimle ilgili olarak telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve iptal işlemim ger...

Eylül 2025’te Avivasa üzerinden çocuğum için birikim yapmak amacıyla bir hesap açtım ve düzenli olarak para yatırmaya başladım. Başlangıçta bana yönetim kesintisi gibi yüksek tutarlı kesintiler olacağı söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki ay sonra hesabıma detaylı baktığımda, g...
Akbank üzerinden kredi çektim ve benden 4.011,87 TL çekerek hayat sigortası yapıldı. İstemiyorum dememe rağmen Agesa’yı arayıp iptal edeceksiniz, biz ...

Agesa tarafından Akbank üzerinden kredimle birlikte yapılan hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 ve 12 Aralık tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her birinde yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. 12 Aralık’taki son aramamda ise 23 d...

11.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Agesa bireysel kredili poliçe kapsamında 5.942,44 TL tutarında ilk p...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan 1.932 TL tutarında kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı 6 gün önce Akbank şubesi üzerinden iptal ettirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. İptal işle...

12.12.2025 tarihinde Akbank Amasya Şubesi üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa tarafından hesabımdan 3.931,65 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Bu sigorta kesintisinin kredi kullanımı sırasında bana açık ve net bir şekilde anlatılmadığını ve onayı...

Akbank Mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan hayat sigortam için iptal talebinde bulunmama rağmen, 4.650 TL tutarı...

Agesa üzerinden kullandığım s346103 numaralı Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçem, Akbank’taki kredimi erken kapatmam nedeniyle 04.11.2025 tarihinde banka tarafından iptal edildi. Ancak poliçe ücretinin iadesi için IBAN bilgisi olmadığı gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmıyor ve IBAN tanıml...

Maaşımın yattığı Akbank hesabımdan 5’inde Agesa adına bilgim ve iznim olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Ne kadar kesinti yapıldığını şu an tam olarak göremiyorum ancak bu işlem için benden hiçbir onay alınmadı, herhangi bir sözleşme veya poliçe imzalamadım. Durumu fark eder etmez SMS yolu ile...

Agesa müşteri hizmetlerini poliçemin iptali için aradığımda, iki farklı görüşmede de uzun süre hatta bekletilmeme rağmen yetkili birime aktarılmadım. İlk aramamda yaklaşık 10 dakika, ikinci aramamda ise yaklaşık 15 dakika hatta kaldım fakat poliçe iptal işlemi için hiçbir ilerleme sağlanmadı. Elimd...

Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Agesa tarafından kredim güvende kredili hayat sigortası düzenlendi ve s2204492 numaralı, 3.973,32 TL primli poliçe kesildi. Ancak bu poliçe Akbank uygulaması üzerinden görünmüyor, bu yüzden poliçe detaylarına erişem...

Agesa Hayat ve Emeklilik’in Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı sigortasını iptal ettiremiyorum. Akbank müşteri hizmetleri, Akbank mobil uygulaması ve Agesa müşteri hizmetleri üzerinden aynı gün içinde defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen sigortam hâlâ iptal edilmedi ve kesintiler devam...
AvivaSA Emeklilik; ülkemizin önde gelen bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinden biridir. 2007 senesinde kurulan AvivaSA Emeklilik, kurulduğu günden bu güne başarılı hizmetlere imza atmıştır. AvivaSA Emeklilik; Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş. ile üç yüz yılı aşan köklü bir geçmişe sahip İngiliz sigorta devi Aviva plc.'nin eşit ortaklığında bulunmaktadır. Ayrıca AvivaSA hisselerinin %20'lik bölümü "AVISA" koduyla Borsa İstanbul'da işlem görmektedir. AvivaSA sektörde lider konumda bulunmaktadır. %19,3 pazar payı, devlet katkısı dahil 15 milyar TL'yi aşkın fon büyüklüğü ve 860 bin kişiyi aşkın katılımcı sayısıyla bireysel emeklilik fon büyüklüğü bazında liderlik unvanını kazanan AvivaSA bu liderliğini emin adımlarla sürdürmektedir. AvivaSA’nın hizmet gayeleri arasında; “insanları belirsizlik korkusundan kurtarmak” yer almaktadır. Bu gaye doğrultusunda bireysel emeklilik, hayat sigortası ve ferdi kaza sigortası alanlarında yenilikçi ürünlerini sizlerle buluşturan AvivaSA Emeklilik, kişiye özel planlar gerçekleştirmektedir.
AvivaSA BES, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası gibi hizmetleri sizlerle buluşturmaktadır. AvivaSA bireysel emeklilik sistemi, düzenli birikimler yaparak emekliliğinizi hayallerinizdeki gibi geçirmenize yardımcı olmaktadır. Gelir elde ettiğiniz dönemde gelecek için birikim yapabilmeniz esasına dayanan bireysel emeklilik sistemi, %25 devlet katkısı ile daha da avantajlı bir konumdadır. Ev hanımı, çiftçi, esnaf, memur, doktor, avukat, 18 yaşını doldurmuş herkes AvivaSA bireysel emeklilik sistemine katılarak, parasını biriktirebilir. AvivaSA hayat sigortası ise; ana teminat olan vefat teminatını içermektedir. Herhangi bir sakatlık durumunda hayatınızı aynı şekilde geçirebilmenizi sağlayan AvivaSA hayat sigortası aynı zamanda; vefat durumunda sevdiklerinizin maddi anlamda güçlük çekmemesini de garanti eder. Bunların yanı sıra poliçe kapsamına giren bir kaza sonrasında meydana gelen yüksek tutarlı tedavi giderlerinizin düşük primlerle ödenmesini de sağlayan hayat sigortası, ileride meydana gelebilecek pek çok mali güçlüğün önüne geçebilmektedir. AvivaSA ferdi kaza sigortası ise; beklenmedik durumlarda güvence sağlar. Ferdi kaza sigortasının sağladığı avantajlardan bazıları; vergi avantajı, avantajlı sağlık paketi, ücretsiz check up (paketin kapsamına göre) gibi avantajlardır. Tüm bu AvivaSA hizmetlerinden faydalanmak için firmayla iletişime geçebilir ya da web sitesi üzerinden araştırma yapabilirsiniz.
AvivaSA Emeklilik hizmetleri hakkında detaylı bilgi sahibi olmak, sigortanız hakkında soru sormak ya da kafanıza takılan herhangi bir konu için AvivaSA iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Bunun için telefonla AvivaSA müşteri hizmetlerini arayabilir, sosyal medya kanalları ile bağlantı kurabilir, web sitesi üzerinden online işlemler gerçekleştirebilir ya da “hemen başvur” seçeneğinden iletişim formu doldurabilirsiniz. AvivaSA Emeklilik poliçeleri ve firmayla ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de AvivaSA şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.