to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Agesa tarafından 2.305 TL tutarında sigorta ücreti çekildiğini fark ettim. Böyle bir sigorta için ne zaman, nasıl onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu işlemle ilgili benden açık, net bir onay alındığını düşünmüyorum. İstediğim zaman iptal edeceğimi söylemişlerdi fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum eğer iptal edilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Söz konusu sigortanın iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.305 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek bilgilendirme ve iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sonucunu hala bekliyorum. Bir geri dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakları'na başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çözüldü teşekkür ederim
