to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası İptali Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan 1.932 TL tutarında kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı 6 gün önce Akbank şubesi üzerinden iptal ettirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
İptal işlemi sırasında tarafıma ne bir başvuru numarası ne de yazılı bir belge verilmedi. Bunun üzerine hem Akbank hem de Agesa tarafına müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Kredili hayat sigortamın iptalinin işleme alınarak 1.932 TL tutarındaki sigorta bedelimin en kısa sürede kredi hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
