to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 sabah saatlerinde Agesa üzerinden personelim için işlem yapmak isterken sistemde “Finansal Grup Kurum Politik...ası gereği bu müşteri özelinde işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Aynı problemi daha önce de yaşamış ve sistemden düzeltildiği söylenmişti ancak görüyorum k
Agesa bireysel emeklilikte 18 yaş altı çocuğum için açtığım gönüllü BES sözleşmesini başka bir kanala aktarmak istediğim... için 15.05.2026 tarihinde sonlandırma talebinde bulundum. Gerekli evrakları benden istediler, velayet vs. Dahil ne istendiyse hepsini hazırladım ve 25.05.2026 tarihinde müşt******
Agesa Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için 3 Nisan tarihinde emeklilik talebimi ileterek sistemden çıkmak istediğimi ...telefonla bildirdim ve talebimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen aradan geçen sürede emeklilik param hâlâ hesabıma havale edilmedi. 9 Nisan’da çıkışımla ilgili tarafıma mail gön
Akbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işle...minden hemen sonra mail adresime Agesa’dan 6.000 TL yatırıldığına dair bir
"Tarafıma gerekli belgeler gönderildi"
20.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden 50.400 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye Agesa tarafından, açıkça... talebim ve onayım olmamasına rağmen hayat sigortası yapıldı ve tarafıma bu sigortanın zorunlu olduğu söylendi. Bu poliçe için hesabımdan 3.226,86 TL prim kesintisi gerçekleştirild
Agesa’ya ait kredili mevduat hesabıma bağlı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerine... hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mobil uygulamada poliçe iptaline yönelik herhangi bir yönlendirme veya işlem adımı bulunmadığı için uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Telefo
Agesa Hayat ve Emeklilik aş nezdinde bulunan ı445283-0 numaralı, 12 yıllık “Her İhtimalin Sigortası” poliçemin iptali ve... ödediğim primin iadesi için poliçe başlangıç tarihi olan 21.01.2026 sonrasında resmi kanallardan (mail ve telefon ile talep oluşturarak) başvuruda bulundum. Yasal cayma/iptal hakk
22.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ona...yım net olarak alınmadan hesabımdan s1658654-0 numaralı poliçe için 6.900 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Ne SMS ne de açık bir bilgilendirme mesajı almadım, kesilen tu
11 Kasım 2025 Salı günü Rize Akbank şubesinden arandım ve uzun süredir kullanmadığım pasif hesabım olduğu, bu nedenle ba...na 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandığında, agesa Sigorta adı altında 1.955,96 TL sigo
Yaklaşık bir yıldır Agesa İyi İhtimaller Sigortası kapsamında prim ödemelerime ait makbuzlar bana düzenli olarak iletilm...iyor. Hem şirket mailimi hem de şahsi mailimi defalarca güncellememe rağmen, makbuzlar tarafıma ulaşmıyor. Her iki ayda bir bu sorun tekrarlanıyor ve bu nedenle her seferinde müşte
Agesa BES sisteminden çıkmak istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır çıkamıyorum. Çıkmak için istenen tüm evrakları mail ü...zerinden göndermemi istediler, ben de gönderdim. Geri dönüş olmayınca iki gün sonra arayıp bilgi almak istedim. Bana mailin ellerine ulaşmadığını söyleyip tekrar göndermemi istedil
Akbank üzerinden kredi çektim ve sonrasında 03.01.2025 tarihinde istemim dışında işsiz kaldım. İstenilen tüm evrakları A...gesa'nın istediği mail adresi üzerinden gönderdim. Her ay düzenli olarak SGK barkodlu hizmet dökümümü göndermeme rağmen cevap olarak 'Süreç devam ediyor, beklemenizi rica ederiz' d
Vefat eden eşimin kredi ödemesi yapılmasına rağmen banka sisteminde ödenmemiş görünüyor, bu nedenle bankanın hukuk firma...sı beni icra takibi ile tehdit ediyor. Agesa ile görüştüğümde kredinin ödendiği belirtildi. Ödeme yapıldığına dair dekont isteğime tamam deyip mail adresimi aldılar. Ancak salı gün
D-618601 numaralı agesa emeklilik müşterisiyim ; 1-17 Şubat 2025 ve 18şubat 2025 tarihlerinde 5000 TL para kredi kartınd...an çekilmiş, müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda iki gün niye 5000+5000 para çekildiği ile sorularıma herhangi bir cevap alamadım. 2-Bunun üzerine cayma hakkımı kullanmak ist
Agesa dan bir mail aldım evli değilim. Çocuğum yok ama çocuğunuz adına beş yaptınız diyor. Şimdi aradım 444 1111 den yan...lışlıkla gelmiştir diyorlar. Mail adresim tam olarak adım soyadım değil ama gelen mailin içeriğinde tam olarak adım soyadım yazıyor. Yani yanlışlıkla gelmiştir. Mail diyerek açıkla
Agesa Hayat ve Emeklilik firmasından yıllar önce bireysel emeklilik yaptırdık. Emeklilik hakkımın dolması sebebiyle ayrı...lmak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 buçuk ay önce aradık. Bize bununla ilgili formların gönderilmesi adına iletişime geçeceklerini ilettiler. İki gün sonrasında da müşteri hi
18 dakikadır çağrı merkezinden Ş***** Hanım ile görüştüm. Annemin sistemde ...kayıtlı iş telefonu var diyor, fakat annem emekli. Defalarca söyledim, faka
04.10.2024 tarihinde Agesa bireysel emeklilik yatırımlarımda çıkış talebinde bulundum. Müşteri temsilciniz, tarafıma 15 ...iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını belirttiği için 14.10.2024 tarihine kadar süreci bekledim. Ancak işlemin hiç başlatılmadığını gördüm. 14.10.2024 tarihinde işlem başlatıl
"Sorunum müşteri hizmetleri ile görüşme sırasında düzeltildi. Ama uygulama ve web sitesi için sorunlar devam ediyor olabilir. Teşekkür ederim."
Agesa mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. 2 text... alanı mevcut mail ve telefon numarası ikisini de doldurup güncelle seçeneğ
Merhaba, dünden beri Agesa'yı arıyorum ve yaklaşık 10 dakika aynı şeyi dinledikten sonra dayanamayıp kapatıyorum. Acaba ...merak ediyorum, karşı tarafta telefona cevap verebilecek biri var mı yoksa ben boş hayale mi kapılıyorum? Ayın 2'sinde ödemiş olduğum iki tane sigorta primi dekontum hâlâ mail adre
Merhaba, uzun bir süredir tarafınızdan kişisel mail adresime (e***********@...gmail.com) bir müşterinize ait Katılımcı Bilgi Notu gönderilmektedir. Sayın
15.06.2024 Akbank'tan kredi kullandım. Aynı gün cayma hakkımı kullanıp iade edildi. Agesa hayat 2 ile 5 iş günü dendi. 6...396, 21 TL lik tutar için agesa hayatı aradım. S***** D**** diye bir hanım çıktı telefona, bana anne ilk iki harfi baba ilk iki harfi, mail adresi ni dünya soru sordu hepsine sabır
Kızım için Agesa'da BES sözleşmem vardı. Altı gün önce müşteri hizmetleri ile iptali için iletişime geçtim, talep oluştu...ruldu. İlgili evrakları verilen mail adresine gönderdim ve mailden otomatik cevap alındı. 'En kısa sürede dönüş sağlanacaktır.' denilmesine rağmen hala herhangi bir dönüş sağlanmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
