Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ayşegül
16 Kasım 2024 16:45
1.715"Şikayetim çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ugur sonucu yetersiz buldu
Agesa BES Çıkış İşlemi İçin Gönderilen Mailler Ulaşmıyor
25 Haziran 2025 00:40
2.863Agesa BES sisteminden çıkmak istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır çıkamıyorum. Çıkmak için istenen tüm evrakları mail üzerinden göndermemi istediler, ben de gönderdim. Geri dönüş olmayınca iki gün sonra arayıp bilgi almak istedim. Bana mailin ellerine ulaşmadığını söyleyip tekrar göndermemi istediler. Yaklaşık beş gündür her gün mail gönderiyorum ve her seferinde mailin ulaşmadığını söylüyorlar. Yolladıkları mail adresi "m******@agesa.com.tr". Bu adrese altı gündür mail ulaşmıyormuş. Ben aynı maili kendime, eşime ve arkadaşıma gönderdim, herkese gitti ama onlara ulaşmadı. İşin ilginç kısmı, her mail attığımda ekte gönderdiğim gibi mesaj geliyor. Tam anlamıyla pişmanlık yaşıyorum.
25 Haziran 2025 10:06 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ugur
25 Haziran 2025 12:02
25 Haziran 2025 15:19
Benzer Şikayetler
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Agesa BES Çıkışında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti
Görkem
19 Ağustos 2025 10:08
5.310Agesa Bireysel Emeklilik fon hesabım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman para ekleyip çekebileceğim ve çıkmak istediğimde kolayca işlemin tamamlanacağı vaadiyle bilgilendirildim. Ancak üyelik sırasında bana cayma veya çıkış talebinde 10 ya da ...
agesa-bes-cikisinda-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
Emeklilik Hakkımızı Vermeyen Agesa'ya Tepki
Ahmet
06 Ocak 2025 20:45
2.273Agesa Hayat ve Emeklilik firmasından yıllar önce bireysel emeklilik yaptırdık. Emeklilik hakkımın dolması sebebiyle ayrılmak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 buçuk ay önce aradık. Bize bununla ilgili formların gönderilmesi adına iletişime geçeceklerini ilettiler. İki gün sonrasında da müşteri hi...
1 Destek
1 Yorum
Elif sonuçtan hiç memnun değil
BES Hesabımdan Çıkışta Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Ekim 2025 12:06
2.57701.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...
2 Destek
BES İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mahmut
04 Ocak 2025 12:57
3.943Sahip olduğum BES hesabımı iptal etmek istiyorum fakat başaramıyorum. Agesa Hayat ve Emeklilik zorunlu BES hesabımı iptal etmek için aradım, yönlendirdiler, bekleme aşamasında sürekli Cayma ve t. C. Kimlik yazıp SMS gönderin, daha hızlı iptal edin. Bilgisi aktarılıyor. Bende beklemeyi sonlandırıp m...
Yorumlar