Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Gönderilen Mail Sorunu

Yanlış Kişiye Gönderilen Mail Sorunu
profile
19 Şubat 2025 22:54
1.983

Agesa dan bir mail aldım evli değilim. Çocuğum yok ama çocuğunuz adına beş yaptınız diyor. Şimdi aradım 444 1111 den yanlışlıkla gelmiştir diyorlar. Mail adresim tam olarak adım soyadım değil ama gelen mailin içeriğinde tam olarak adım soyadım yazıyor. Yani yanlışlıkla gelmiştir. Mail diyerek açıklanacak bir durum değil. Yasal yoldan süreci yürütmeyi düşünüyorum. Gerekli açıklamayı tarafıma yapamazlarsa.

20 Şubat 2025 11:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

20 Şubat 2025 18:11
Fatma
Fatma
20 Şubat 2025 21:03

Merhaba Aramanızı gördüm tekrar arayabilirsiniz.

Fatma
Fatma
20 Şubat 2025 21:05

Bir aramanızda da yine hatalı mail olduğu söylenildi. Hatta Fatma Ören isimli müşteriniz kabul etmiş doğru mailini arayıp söyleyecekmiş bu şekilde bilgi verdiniz. Tekrar arayabilirsiniz gelişme varsa.

Fatma
Fatma
21 Şubat 2025 17:03

Başka bir mail daha buldum mail kutumda makbuz var. Ben bu ödemenin benim kartlarımdan yapılmadığını anlayabilmek için dekontu görmek istiyorum ki evet bu benim kart bilgim değil diyebileyim. Yoksa yanlışlıkla mail geldi gibi yanlışlıkla param da mı çekiliyor bilmiyorum

Fatma
Fatma
21 Şubat 2025 17:08
yanlis-kisiye-gonderilen-mail-sorunu-1.pdf

Bu makbuzdaki ödemede yanlışlıkla gelen mailiniz gibi yanlışlıkla benim kartımdan mi gerçekleşti bilmiyorum. Bana bu dekontun benim kartımdan ödenip ödenmediğini anlayacağım hesap ve IBAN bilgisi kart bilgisi gibi (tabi gerekli kısmi yıldızla sansürlenenmiş olabilir) halini göndermenizi rica ederim.

Fatma
Fatma
21 Şubat 2025 17:45

Agesa biz kontrol ettik sizin kartınız değil diyor. Bana da önerileri siz de hesaplarınızı kartlarınızı kontrol edin diyorlar. Mağdur eden kendileri ama tek bur kart hesap kullanmıyorum nasıl hangisini sorgulacağım bana sansürlü bir dekontunuzun paylaşın ben değilim ya da benim hesabım diyebileyim diyorum. Ama maalesef...

Fatma
Fatma
21 Şubat 2025 17:47

Pazartesi bir ameliyat sürecimiz var ve bu durumda yetişmeye çalıştığım islerim arasında bir de bu agesa nin benim huzurumu kaçırıp kendiniz hesaplarınızı kontrol edin demesi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Hesabına Giriş Sorunu Ve Acil Numara Güncellemesi

profile
04 Mart 13:41
626
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yüksek Yönetim Gider Kesintileri İçin Düzeltme Talebi

profile
27 Mart 10:08
213
asiri-yuksek-yonetim-gider-kesintileri-icin-duzeltme-talebi-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Yönlendirilen Agesa BES Sözleşmesi İptali

profile
21 Şubat 11:02
1.444
aciklama-yapilmadan-yonlendirilen-agesa-bes-sozlesmesi-iptali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz