to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası Ücretinin Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA üzerinden hayat sigortası yapılmış ve ilk prim ödemesi bugün kredi hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigorta iptali ve ücret iadesi için AgeSA müşteri hizmetlerini gün içinde 3–4 kez aramama rağmen, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Benzer şekilde birçok kişinin de aynı konuda şikayet yaşadığını gördüm. Hayat sigortamın iptal edilmesini, tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bekliyorum, teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı çözüm için teşekkürler
S321900700 agesa prim ödemesi Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak agesa üzerinden hayat sigortası yapılmış ve ilk prim ödemesi bugün kredi hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigorta iptali ve ücret iadesi için agesa müşteri hizmetlerini gün içinde bir çok kez aramama rağmen, yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı konuda şikayet yaşadığını gördüm. Hayat sigortamın iptal edilmesini, tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.