to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hesabından İzinsiz Bireysel Emeklilik Kesintisi Ve 2400 TL İadesi Talebi
25.07.2026 tarihinde saat 00.16 civarında Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan agesa Bireysel Emeklilik adına 2.400,00 TL “bireysel emeklilik ödemesi” yapıldığını, banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bireysel emeklilik sözleşmesine onay verdiğimi, imza attığımı ya da sesli onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Kendi rızam dışında başlatıldığını düşündüğüm bu bireysel emeklilik işlemi ve buna bağlı prim kesintisiyle ilgili agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İznim ve onayım olmadan açılmış olabilecek bu bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, 2.400,00 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve söz konusu poliçe ya da sözleşme bilgilerimin yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi kanalla ve hangi onaya dayanılarak başlatıldığına ilişkin kayıtların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
