to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım gün, kredi ile birlikte Agesa Hayat Emeklilik tarafından s2669808 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigorta poliçesi düzenlendi. Kredi kullandığım tarihten bu yana bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen primlerin iadesini talep etmeme rağmen Agesa’dan herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde uzun süre bekletiliyorum, görüşmeler bir sonuca bağlanmadan sonlanıyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Akbank çağrı merkezini aradığımda ise doğrudan Agesa müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum; ancak burada da net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor, tarafıma yazılı veya sözlü herhangi bir gerekçe iletilmiyor.
S2669808 numaralı hayat sigortası poliçemin 30.01.2026 tarihi itibarıyla derhal iptal edilmesini ve ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak benden tahsil edilen primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim ve sonuca ulaştıramadığım bu sürecin hızlı, açık ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Akbank üzerinden dün 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak Agesa tarafından kredi bağlantılı sigorta ücreti tahsil edilmiş ve s2669808 numaralı, 29.452,61 TL tutarında bir poliçe düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır.
Krediyi Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandım ve şu an yurt dışında bulunduğum için banka veya Agesa ile sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor, talebimi doğrudan iletemiyorum. Bu nedenle benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesini ve s2669808 numaralı, 29.452,61 TL tutarındaki kredi bağlantılı sigorta poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Agesa üzerinden dün kullandığım 500.000 TL tutarındaki kredi için kredi bağlantılı sigorta ücreti alınmıştır. Bu poliçeye ait s2669808 numaralı 29.452,61 TL tutarındaki sigortanın iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep etmeme rağmen ücret iadesi yapılmamaktadır.
Şu an yurt dışında olduğum için banka veya Agesa ile sağlıklı şekilde iletişime geçemiyor, talebimi iletemiyorum. Bu nedenle tarafımla WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesini ve s2669808 numaralı, 29.452,61 TL tutarındaki kredi bağlantılı sigortanın iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank’tan çektiğim 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, Agesa tarafından düzenlenen “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası”nı s1950211-0 poliçe numarası ile onayladım. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 19.392,96 TL prim tahsil edild...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 19.12.2025 tarihinde Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenl...
31.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram S2502379’dur. Bu sigorta için hesabımdan 2.092,78 TL prim kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek istediğimde Agesa’ya b...
Yorumlar