to read complaints and reviews, or file yours.Üç ay önce iş yerimde maaş bankası değişikliği yapıldı ve Akbank’a geçtik. Akbank bankacılık işlemleri yapılırken iş yer...inde yan taraftaki görevli bana bireysel emeklilik yapmak isteyip istemediğimi sordu. Şartları sorduğumda “ne zaman isterseniz çıkabilirsiniz” dendi, ancak cayma bedelinden kesinli
Akbank üzerinden 10.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kullandığım sırada, bilgim ve açık talebim dışında Ages...a tarafından s372984600 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe bedeli 5.480,54 TL olup şu an itibarıyla hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamıştır. S
1317564 sözleşme numarası ile Akbank üzerinden Agesa Emeklilik ve Hayat a. ...Ş. Bireysel Emeklilik Planı’na katıldım. Aylık 3.000 TL katkı payı öderken,
Akbank’tan 28.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında AgeSA üzerinden adım atılarak yüklü miktarda ...sigorta primi kesildi ve hesabımdan 66.646,32 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Bu tutar, hem kredi maliyetimi ciddi şekilde artırdığı hem de krediyi kapatabilmem için engel oluştur
Agesa bireysel emeklilik sistemindeki birikimimi erken çıkış yapmak istediğim için ana paramı tarafıma ödemiyor. Yaklaşı...k 7 bin TL civarında benim kendi ödediğim birikimim, devlet katkısıyla birlikte toplamda 8 bin TL civarında bir tutar söz konusu. Bugün erken çıkış talebinde bulundum, hemen ardın
Agesa ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesini daha önce iptal etmeme rağmen, 12.02.2026 tarihinde maaşımdan yeniden... 1.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Önceden iptal ettiğim sözleşmenin benim onayım olmadan tekrar başlatıldığını görüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ipt
29 Ocak 2026 tarihinde Agesa vp Katılım üzerinden Plan 0159 hesabımda d1401102 numaralı Katılım BES poliçeme toplam 568....000 TL ödeme yaparak giriş yaptım. 125.000 TL tutarındaki kısmın vp olarak hesabıma geçtiği, 443.000 TL’nin ise toplu para girişi olarak işlendiği ve yıllık hesabımın kapatıldığı b
Yaklaşık üç ay önce Agesa üzerinden aile fertlerim için bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme aşamasında her... şey çok güzel anlatıldı, ikna edilmemiz için oldukça çaba gösterildi; ancak para yatırma süreci başladıktan sonra işler tamamen değişti. Maddi olarak zorlandığım için sözleşmeler
Agesa Hayat Emeklilik’te çocuğum adına 22.02.2024 tarihinde d-386893 numaralı BES sözleşmesini başlattım. Daha sonra cay...ma hakkımı kullanarak 01.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen poliçemin iptal edilmediğini ve sistemlerinde hâlâ aktif göründüğünü öğrendim. İptal talebime rağm
Agesa üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde, konut kredisi sürecinde “Her İhtimalim Sigortası” yaptırdım. Ev alma sürecini...n stresi içindeyken, bu sigortayı yaptırırsam kredinin daha uygun olacağı söylendi ve özellikle “İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde açık bir bilgi verildi. Ayrıca kred
23.01.2026 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak cayma talebinde bulundum. Toplam 645.000 TL par...amın iadesini istedim. Cayma işlemim telefon üzerinden alındı ve tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın 10 iş günü boyunca i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
01.01.2026'de Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli, 70.000 TL tut...arında, %4,84 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında zo
Agesa tarafından, konut kredim sırasında adı "Her İhtimalin Sigortası" olan ek bir hayat sigortası yapıldı. 13 Aralık 20...24 tarihinde konut kredisi kullanırken bu sigorta bana zorunlu tutuldu; benim özellikle talebim olmadığı halde, kredi işleminin devam edebilmesi için kabul etmek zorunda bırakıldım
09.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıras...ında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası 2186977 olan ve 3.973,32 TL tutarındaki hayat sigortası prim bedeli hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlem
"Şikayet var iletimden dolayı ulaşım sağladılar. Görüşme sağlandıktan sonra hemen hesabıma sigorta primi iade edildi. Teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle birlikte Agesa Sigorta aracılığı
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili Aralık 2025 döneminde hem çağrı merkezi, hem mobil uygulama hem de banka şub...esi üzerinden işlem yaparken yanlış yönlendirildiğimi ve sonucunda cayma talebimde fahiş bir cayma bedeliyle karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Cayma talebi sonrasında tarafımdan
07/07/2025 tarihinde Akbank şubesinde görevli personelin yönlendirmesiyle Agesa bireysel emeklilik sistemine başvurdum. ...Başvuru sırasında bana toplu bir ödeme kesileceği, cayma veya iptal durumunda hizmet bedeli alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sürecinde ve sonrasında da k
"Çok hızlı olarak şikayetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
16 Eylül akşamı saat 22:30’da Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım (kredi hesap numarası: 108--329** 1
İzmir Torbalı'da çalıştığım iş yerinde banka değişikliği nedeniyle Akbank'a geçiş yapıldı. Bu süreçte Akbank çalışanları..., çocuklarım adına Agesa BES sistemine geçmem için bana tablet üzerinden iki ayrı sözleşme imzalattılar. Sözleşme sırasında hiçbir şekilde cayma hakkı veya cayma bedeli hakkında bi
Akbank Güneşli Şubesi aracılığıyla Agesa’da oğlum adına başlatılan bireysel emeklilik hesabımda, 12 Ocak 2021’den bugüne... kadar toplam 9.506,88 TL ödeme yaptım. Sözleşmeyi 5 Eylül’de feshetmek istediğimde, tarafıma sadece 800 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi. Sözleşme sırasında ve sonrasında hi
Agesa üzerinden bireysel emeklilik standart plan kapsamında BES sözleşmesi yaptım (sözleşme no: d4***155). Kısa süre önc...e BES iptali talebimi ilettim. Ancak tarafıma, önümüzdeki 5 yılın yönetim gider kesintisinin ve cayma bedeli adı altında toplamda yaklaşık 9 bin tl tutarında bir ücretin kesileceği
Agesa Hayat’tan Akbank üzerinden yaptırdığım kredili hayat sigortası poliçemin (Poliçe No: S049183100) 31 Temmuz’da ipta...l edilmesine rağmen, tarafıma yapılacak olan 10.500 TL tutarındaki iade ödemesi hâlâ gerçekleşmedi. Poliçenin iptalinin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. H
Agesa bireysel emeklilik sisteminde 11.04.2025 tarihinde başlatılan sözleşmem kapsamında, maaşımdan otomatik olarak topl...am 4000 TL kesildi. Şu anda işsizim ve acil nakit ihtiyacım nedeniyle sistemden ayrılmak, yatırılan paramın iadesini talep etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, 5
Agesa BES sistemine mart ayında girdim maddi durumum el vermediği için Haziran ayında çıkış yapmam gerekti ancak içeride... kalan 6 bin tl ana parama resmen çökerek geri iade etmiyorlar. Agesa pişmanlıktır. Sorunuma çözüm bulunmasını istediğimde yapacağımız bir şey yok cayma bedeli 10 bin tl diyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
