to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan Yönetim Giderleri Ve İptal Cezası Nedeniyle BES Sözleşmemin Masrafsız İptali Talebi
1317564 sözleşme numarası ile Akbank üzerinden Agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel Emeklilik Planı’na katıldım. Aylık 3.000 TL katkı payı öderken, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan her ay yönetim gider kesintisi alındığını fark ettim. Yapılan bilgilendirmede, 5 yıl boyunca her ay brüt asgari ücretin %8,5’i kadar, 2026 yılı için aylık 1.133,90 TL kesinti yapılacağı, 3.000 TL yatırıp 600 TL devlet katkısı almama rağmen kesintiler sonrası bana kalan tutarın 2.466,10 TL olacağı belirtildi. Yani yatırım yaptıkça birikimim artmak yerine fiilen azalmış durumda.
Bu durumu fark edince Agesa çağrı merkezini aradığımda, BES’i iptal etmek istediğim takdirde toplamda 12.000 TL’yi aşan bir kesinti olacağı ve bugüne kadar yatırmış olduğum yaklaşık 6.000 TL için hiçbir geri ödeme alamayacağım söylendi. Sadece 2 aydır ödeme yapmış olmama rağmen, sistemden çıkmak istediğimde borçlu duruma düşmem mantıklı ve hakkaniyetli gelmemektedir. Sözleşme kurulurken bu kadar yüksek kesintiler ve iptal halinde yaşanacak kayıplar konusunda açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu BES sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek kesinti uygulanmadan, cezasız ve masrafsız şekilde iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Firmaya teşekkür etmek istemiyorum, insanları sözleşme adı altında yeterince sözlü olarak bilgilendirmeyip her ay BES adında gelir elde ettiğinizi düşündürüp aksine zarar yapıyorsunuz,3000 TL lik her ay BES başlattım devlet katkısı%20 ile 3600 TL para olmasını beklerken her ay hesabımdan giderler vs altında 1200 TL lik bir kesinti olup bu olay 5 yıl sürecekmiş kısacası her ay kazanç yerine 5 yıl boyunca eksiye gittiğiniz bir süreç
