to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 10.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kullandığım sırada, bilgim ve açık talebim dışında Agesa tarafından s372984600 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe bedeli 5.480,54 TL olup şu an itibarıyla hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamıştır.
Sigortanın zorunlu olmadığını öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sigortayı Akbank uygulaması üzerinden iptal edebileceğim söylendi. Uygulama üzerinden yaptığım iptal talebi sonrasında, tarafıma “talebinizin 5 iş günü içinde incelenerek dönüş yapılacağı” bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmiş olmasına rağmen Agesa tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.
Sigorta poliçelerinde 15 günlük cayma hakkı bulunduğu için, sürecin bu şekilde uzatılması nedeniyle cayma hakkımı kullanmamın fiilen engellendiğini düşünüyorum. İstemediğim ve açık onay vermediğim bir sigortanın bu yolla adeta zorunlu hale getirilmesi benim açımdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle s372984600 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin herhangi bir ücret tahsil edilmemesini, eğer her ne ad altında olursa olsun bir kesinti yapıldıysa tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Agesa kaynaklı kredili hayat sigortamın iptaliyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Akbank üzerinden yapılan bu sigorta için 11.540 TL ödeme yaptım ve 06.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de yaptığım iptal başvuruları kabul edi...
Akbank üzerinden 22.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından S236688600 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” düzenlenmiş, bu kapsamda tarafımdan 3.981,72 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu sigorta, isteğe...
Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Agesa tarafından S2201654 numaralı “Kredim Gü...
Yorumlar