Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

profile
09 Aralık 2025 13:26
653
Betul'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet var iletimden dolayı ulaşım sağladılar. Görüşme sağlandıktan sonra hemen hesabıma sigorta primi iade edildi. Teşekkür ederim”

27.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası 2034340 olan 3.952,88 TL tutarında hayat sigortası prim bedeli hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve ödenen prim tutarının iadesi mümkündür. Bu çerçevede, tarafıma hayat sigortası poliçesi ile ilgili olarak cayma hakkımı kullanmam gerektiği söylendi ve Agesa Sigorta’ya cayma mesajı gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yasal haklarım kapsamında, Agesa Sigorta nezdinde düzenlenen ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 3.952,88 TL tutarındaki prim bedelinin kesinti yapılmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 13:50 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

09 Aralık 2025 19:11
Betul
Betul
09 Aralık 2025 20:17

Şikayet var iletimden dolayı ulaşım sağladılar. Görüşme sağlandıktan sonra hemen hesabıma sigorta primi iade edildi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Aralık 2024 22:27
1.023
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 17:13
923
"Teşekkürler"

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebim

profile
24 Kasım 2025 23:43
464

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz