to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta Priminin İadesi Ve İptali İçin Cevap Bekleniyor
Akbank’tan 28.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında AgeSA üzerinden adım atılarak yüklü miktarda sigorta primi kesildi ve hesabımdan 66.646,32 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Bu tutar, hem kredi maliyetimi ciddi şekilde artırdığı hem de krediyi kapatabilmem için engel oluşturduğu için, aynı anda cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini ve primin iadesini talep ettim.
Buna rağmen bugüne kadar ne Akbank ne de AgeSA tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerinden aranmadım ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgilendirilmedim. Kredi taksitlerim devam ederken bu kadar yüksek bir sigorta tutarının sebepsiz yere hesabımda bekletilmesi mağduriyetime yol açmaktadır.
AgeSA üzerinden yapılan bu sigorta poliçesinin cayma talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve 66.646,32 TL tutarındaki sigorta priminin ivedilikle hesabıma iade edilmesini, böylece kredimi kapatabilmem için gerekli şartların sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında agesa üzerinden adım atılarak tarafımdan 66.646,32 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Bu yüksek tutar hem kredi maliyetimi ciddi şekilde artırdığı hem de krediyi kapatabilmem için engel oluşturduğu için aynı anda cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini ve primin iadesini talep ettim.
Buna rağmen o günden bugüne ne Akbank ne de agesa tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerinden aranmadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Kredi taksitlerim devam ederken bu kadar yüksek bir sigorta tutarının sebepsiz yere hesabımda bekletilmesi açıkça mağduriyetime yol açmaktadır.
Agesa üzerinden yapılan bu sigorta poliçesinin cayma talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve 66.646,32 TL tutarındaki sigorta priminin ivedilikle hesabıma iade edilmesini, böylece kredimi kapatabilmem için gerekli şartların bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tekrar arayın lütfen dönüş bekliyorum acil
Tekrar arayın lütfen dönüş bekliyorum acil lütfen
Dönüş! ;
İptal talebimi işleme alirmisinizzz kredi kalanmiyor Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
