to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Şikayeti
İki çocuğum için Akbank aracılığı ile Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. firmasından 05.09.2024 tarihinde BES başlattım. 5 ay düzenli ödedikten sonra fon getirisi adı altında sürekli paramın eksildiğini fark ettim. Bana hiçbir getirisi olmayan bu bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek istediğimde, 5 aydır hesabımda biriken 10.000 TL'den bir kuruş bile iade alamayacağımı söylediler. Sigortanın bir yıllık kesintisini ancak karşılıyormuş. Hiçbir bilgilendirme yapmadan 5 aylık birikime el koyuyorlar. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ile ilgili maddesi gereğince cayma hakkımın olduğunu ve birikimimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu usulsüz kesinti ile ilgili Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağımı, konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı bildiririm.
Lütfen kimse bu firmadan her an gibi bir hizmet almayın yaptırdığınızı bile geri alamıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 20.03.2025 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Verdiğiniz bilgi beni tatmin etmiyor bu nasıl bir kesinti ki bütün birikimime el koyabiliyorsunuz bana ne hizmet verdiniz ki paramın değer kaybetmesinden başka hangi hizmetin kesintisi bu yasal yollardan sonuna kadar hakkımı arayacağım
Ben de aynı durumdayım. Sonuç ne oldu bilgi verir misiniz?