Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Zorlaştırılan İptal Süreci

profile
04 Eylül 2025 12:03
2.791

Agesa bireysel emeklilik sistemini Akbank üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki çocuğum için başlattım. Ancak, aylık olarak yüksek kesinti tutarı ile karşılaştım ve BES'i iptal etmek istediğimde ücret iadesi yapılmayacağını, ayrıca bu kesintinin 5 yıl gibi uzun bir süre devam edeceğini ilettiler. Devlet destekli bir sigortada bu kesintinin nedeni nedir? Akbank mobil üzerinden kolayca başlatmış olduğum BES'in iptali için ise hem benim hem de eşimin kimlik fotokopilerini ve ikimizin imzalı dilekçesini talep ettiler. Başlatma sürecinde tek bir 'tık' ile sözleşme onayı verirken, iptal sürecinde çocukların vasisi olarak eşimin de işlemlere dahil edilmesi gerektiği belirtiliyor. Akbank üzerinden fatura ödemelerimi, yatırımlarımı ve para transferlerimi bu süreç nedeniyle sonlandıracağım.
İptal sürecinin BES başlatma işlemi kadar kolay bir şekilde çözümlenmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme numaralarım: 1067992 ve 1067964.

Konu hakkında hızlı bir çözüm ve detaylı bilgilendirme talep ediyorum.

bes-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-zorlastirilan-iptal-sureci-2.jpg
bes-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-zorlastirilan-iptal-sureci-1.jpg
04 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

04 Eylül 2025 17:37
Ferit
Ferit
06 Eylül 2025 10:13

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı, ilgili cevabınız benim yapmış olduğum ilk aramaya istinaden verilen bir cevap. Keza şikayetimi bu arama neticesinde oluşturdum, hala kurumunuz tarafından bir bilgilendirme sağlanmadı. Çözüme dair bilgi aktarımı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Şikayeti

profile
20 Mart 2025 20:08
4.075
Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Şikayeti
Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Şikayeti
Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Şikayeti
Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti Şikayeti
+1

profile
13 Haziran 2025 18:45
1.087
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 14:18
1.607

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz