to read complaints and reviews, or file yours.BES Sisteminden Ayrıldım Ödemelerim İade Edilmedi
AgeSA’da bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 8 ay önce dahil oldum ve her ay düzenli olarak 1.000 TL ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL katkı payı ödemiş bulunuyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi ilettim.
Müşteri hizmetlerindeki görevli, kimlik bilgilerim üzerinden kaydımı bularak işlem yaptı ve tarafıma hiçbir tutarın iade edilmeyeceğini, yapılan kesintiler nedeniyle hesabıma para geçmeyeceğini söyledi. 8 ay boyunca düzenli ödeme yapmama rağmen sıfır geri dönüş olacağı söylenmesi bana hiçbir mantıklı şekilde açıklanmadı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ödemiş olduğum yaklaşık 8.000 TL’nin hangi gerekçelerle tamamen kesildiğinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve bu kesintilerin yeniden değerlendirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 21.11.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba bana şunun açıklamasını yapar mısınız 8 ayda 8 bin Türk lirası yatırıp yapıyorum kesinti adı altında nasıl 9578.72 kuruş giriş aidatı olarak kesiliyor bunu anlamıyorum
Sonuç ne oldu şu an bende aynı durumdayım