to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesintiler Ve Ana Para İadesi Talebi
Agesa ile yaklaşık dört ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Görüşme sırasında bana, yatırdığım paranın fona yönlendirileceği, buradan gelir elde edileceği ve ayrıca devlet katkısı alınacağı anlatıldı. Ancak kesintilerle ilgili herhangi bir sözleşme verilmedi, imzalamam için bir evrak gösterilmedi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Toplamda 4.000 TL ödeme yaptım, bunların 3.000 TL’sinin henüz hesaba geçtiği, mobil uygulamaya girdiğimde ise hesabımda sadece 1.900 TL göründüğü ortaya çıktı. Bunun üzerine Agesa’yı aradığımda yaklaşık 1.500 TL yönetim gideri ve her ay 184 TL civarında kesinti yapıldığını söylediler. Bu durumda her 1.000 TL yatırdığımda hesabıma yaklaşık 820 TL geçtiğini öğrendim ve bu sistemden nasıl fayda sağlayabileceğimi sorduğumda bana yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.
Bu durumu kabul etmediğimi söyleyip yatırdığım ana paramın tamamını geri almak istediğimde ise, ayrılırsam paramdan hiçbir şekilde geri alamayacağım, yönetim giderleri ve diğer kesintiler nedeniyle paranın tamamının kesileceği söylendi. Bilgilendirme yapılmadan, sözleşme verilmeden, bu kadar yüksek kesintiyle karşılaşmam ve ayrılmak istediğimde de ana paramı dahi alamayacağımın söylenmesi beni son derece mağdur etmiştir.
Agesa’dan talebim, yatırdığım ana paramın kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 28.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
