Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Çıkışında Yüksek Kesintiler Ve Gereksiz Evrak Talebi

Yaklaşık 2,5 yıl önce AgeSA üzerinden çocuğum için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Sisteme giriş sürecim sadece birkaç dakika içinde, son derece hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanmıştı. Ancak şu an sistemden ayrılmak istediğimde, bu kez çok yüksek kesintiler ve gereksiz gördüğüm birçok evrak talebiyle karşılaşıyorum.

Toplam birikimim yaklaşık 24 bin TL olmasına rağmen, bugün ayrılmak istersem elime sadece 8 bin TL civarında bir ödeme geçeceği tarafıma bildirildi. Bu kadar yüksek bir kesintiyi kesinlikle makul bulmuyorum. Ayrıca girişte her şey birkaç dakikada, otomatik bir şekilde yapılabilirken, çıkışta yasalar gerekçe gösterilerek benden çok sayıda evrak istenmesini adil ve mantıklı bulmuyorum.

Velayeti bende olan kendi çocuğum için, sisteme girerken hiçbir ekstra ispat, evrak veya çocuk adına hesap açma zorunluluğu yokken, çıkış aşamasında neden bu kadar belgeye ihtiyaç duyulduğunu anlamıyorum. Bugüne kadar tüm ödemeler, çocuğumun hesabından değil, doğrudan benim kendi hesabımdan otomatik olarak çekildi. Ödemeler yapılırken benim hesabımdan tahsilat yapılması sorun olmazken, ayrılmak istediğimde hem yüksek kesintilerle hem de yoğun evrak yüküyle uğraştırılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

D352312 numaralı sözleşmem kapsamında, çocuğum için ayrıca hesap açmaya zorlanmadan ve benden ekstra evrak talep edilmeden, daha makul ve şeffaf bir şekilde sistemden ayrılma imkanı sağlanmasını ve uygulanan kesintilerin insanı bu kadar zarara uğratmayacak seviyede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 09:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

27 Haziran 10:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 26.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz www.agesa.com.tr ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Agesa Emeklilik'te Erken Çıkışta Ana Para İadesi Reddi

Agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden 04.09.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 5 ay boyunca ay...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular