to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Agesa bireysel emeklilik sisteminde yaşadığım yüksek kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17.04.2024 tarihinde başlatmış olduğum ve numarası d412490 olan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Sistemde yaklaşık 20.000 TL birikim görünmesine rağmen, ayrılık sonrasında hesabıma sadece 5.500 TL yatırıldı ve geri kalan tutar kesinti olarak alındı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayrılırsam sadece 5.500 TL alabileceğim, geri kalan tutarın kesinti olduğu söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir kesinti konusunda ne başlangıçta ne de süreç içinde yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 20.000 TL birikime karşılık yalnızca 5.500 TL’nin iade edilmesi hakkaniyetli bir uygulama gibi görünmemektedir.
Agesa’dan, sözleşmemden yapılan bu kesintilerin detaylı şekilde yeniden hesaplanmasını, hangi kalemler altında ne kadar kesinti yapıldığının tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hala bireysel emeklilik le ilgili bilgilere ulaşabilir siniz diyor sunuz Allah kimseyi elinize düşürmesin hakkım zehir olsun
