AgeSA Hayat ve Emeklilik banka telefon

Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredime bağlı Agesa “Kredim Güvende Hayat Sigortası” bulunmaktaydı. Kredimi 18.12.2025 tarihinde erken kapattım, bu nedenle sigortanın da iptal edilmesini ve kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır Agesa’ya bir türlü ula...

Akbank üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten yaklaşık 10 dakika sonra Agesa kaynaklı “sigorta poliçesi” adı altında 3.322,53 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir açık ve net onayım olmadan, bu kadar kısa sürede bu tutarın kesilmiş olması beni...

Akbank’tan 3 gün önce çektiğim 100.000 TL tutarındaki kredi sonrasında, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 4.715 TL tutarında hayat ve emeklilik sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve tutarın tarafıma iade edilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Durumu ...

Agesa üzerinden kullandığım s346103 numaralı Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçem, Akbank’taki kredimi erken kapatmam nedeniyle 04.11.2025 tarihinde banka tarafından iptal edildi. Ancak poliçe ücretinin iadesi için IBAN bilgisi olmadığı gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmıyor ve IBAN tanıml...

Agesa üzerinden kullandığım s303160 numaralı Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçem, kredimi erken kapatmam nedeniyle banka tarafından iptal edildi. Ancak poliçe ücretinin iadesi için IBAN bilgisi olmadığı gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmıyor ve IBAN tanımlayabileceğim herhangi bir adım, e...

28 Ekim'den bu yana Avivasa bireysel emeklilik poliçemin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir sonuç alamadım. Tüm işlemlerimi online ve telefon üz...

Agesa Hayat Emeklilik’ten olduğunu söyleyen M***** Ç** ve H**** isimli kişiler, İstanbul’da müşterilerime giderek hakkımda asılsız ve yalan bilgiler vermektedir. İşten ayrıldığımı, Zurich Sigorta’nın battığını ve müşterilerimin paralarının yanacağını söyleyip, onları yanıltarak toplamda 12 adet poli...

Agesa Bireysel Emeklilik kapsamında iki poliçem bulunuyor ve yaklaşık 16 aydır yurt dışında yaşadığım için ödemelerim gerçekleştirilemiyor. Almanya’da kullandığım banka kartım her 4 yılda bir yenileniyor ve bu nedenle Agesa uzun süredir tahsilat yapamıyor. Geçenlerde Türkiye’ye geldiğimde müşteri hi...

Agesa Bireysel Emeklilik sözleşme numaram e1***577 ile ilgili birikim geri ödemesi talebim, 10 günü aşkın süredir sonuçlandırılmadı. Yurt dışında olmama rağmen müşteri hizmetlerini her biri 20-30 dakika süren toplam 4 kez aradım, ayrıca e-posta gönderdim ve web sitesi üzerinden de defalarca başvuru ...

01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...

Akbank Agesa Emeklilik'te E**** isimli çalışan, 70 yaşındaki annemi evinden alarak bankaya götürmüş. Başka bankada olan maaş hesabını ve emekli aylığını Akbank'a taşımış. Akbank'taki birikimiyle de 4 ayrı BES yapmış. Üstelik son 6 aydır zarar eden fonlara yatırım yapmış. Otomatik ödeme talimatı veri...

Agesa’dan yaptırdığım hayat sigortası kapsamında her ay 1000 $ ödeme yapıyorum. Bu poliçeyi yaptırırken ve daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12. Ay sonunda bu ödemeyi yarıya düşürebileceğimi (500 $) bilgisi tarafıma açıkça verildi. Bu görüşmenin ses kaydı da mevcut. Talimatlara uyarak ...

2 senedir çocuğum için ödediğim Agesa BES'i artık ödeme yapamayacağımı bildirerek iptal etmek istedim. Ancak evrak süreci diyerek beni oyaladılar ve günlerce aramadılar. Sisteme girerken anında girebildiğimiz bu süreçten evrak süreci adı altında nasıl hemen çıkamıyoruz acaba? Ocak ayında müşteri hiz...

Biraz önce 0532*******11 numaraları telefondan gelen aramada ismim söylenerek Akbank agesa bireysel emeklilikten aradıklarını gelip görüşmek istediklerini söylediler. Kabul etmedim başka bankayla çalıştığımı söyledim kapattım. Agesa emekliliği aradım numarayı teyit etmek için telefon üzerinden bu bi...

Agesa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik katılımla ilgili iptal işlemi yaptırmam lazım yaptıramıyorum. Başka işlemler için cevap veriliyor fakat otomatik katılım iptaline yönlendirdikleri birim telefonlara cevap vermiyor. Yoğunluktan bahsediliyor. Akşama kadar telefona cevap verilemeyecek b...

BES iptal etmek istiyorum. Güncel numaram kapatıldığı için başka bir hat kullanıyorum, müşteri hizmetlerine bağlandığımda hat sahibiyle görüşmem gerekiyor diyor ben bunu nasıl iptal edeceğim. Telefon numarası güncellemek istiyorum o da olmuyor ne yapmamız gerekiyor anlamıyorum.

Sözleşmemi iptal etmek için arıyorum, ilgili birime yönlendiriyoruz diyorlar her seferinde ama telefonu hiçbir şekilde kimse açmıyor. Kimsenin açmadığını söylediğimde bir çözüm yolu da sunmuyorlar. Aynı cümleleri tekrar etmekten başka bir şey yapmıyorlar.

(1) Agesa gerçek pişmanlık. Akbank çatısı altında gerçekleştirilen Agesa fon adeta yakanıza anında yapışıyor. Müşteri danışmanınızla işlem gerçekleştirirken fon satışı ilgili bir kişi anında bilgisayar kucağında yanınızda bitiveriyor, ikna edici. Hele bu tür işlemleri çok bilmeyen, şimdiye dek ilgi...

Agesa'daki bireysel emeklilik iptalini telefon ile yapabilirsiniz dediler, telefonda zar zor birine ulaştıktan sonra ilgili birime aktarıyoruz diye saatlerce ninni tadında müzik dinletiyorlar, iptal etmenin başka yolu yok mu? Benzer sorunu yaşayan var mı?