to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında yapılan sigortanın iade sürecini banka aracılığıyla başlattım. 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek iadenin yapıldığı belirtildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
İşlemle ilgili 000499309 dekont numaram bulunuyor ve 3.975,75 TL tutarında bir iade bekliyorum. Buna rağmen hesabıma yansıyan bir tutar olmadığı gibi, sürecin ne durumda olduğuna dair de net bir bilgilendirme alamadım.
Ayrıca Agesa müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen yaklaşık 1 saate yakın hatta bekletildim, ne telefona cevap veren oldu ne de geri dönüş sağlandı. Bu kadar basit bir iade sürecinde hem bilgilendirme yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Sigorta iade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 17.12.2025 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptalini ve ödenen ücretin iadesini talep etmeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sigortaya ait poliçe numaram S2304721. Şu ana kada...
Agesa üzerinden kullandığım s346103 numaralı Kredim Güvende kredili hayat sigortası poliçem, Akbank’taki kredimi erken kapatmam nedeniyle 04.11.2025 tarihinde banka tarafından iptal edildi. Ancak poliçe ücretinin iadesi için IBAN bilgisi olmadığı gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmıyor ve IBAN tanıml...
09.12.2025 tarihli Akbank kredisinde, isteğim ve onayım dışında s217971700 numaralı Agesa sigorta primi adı altında 3.969,19 TL tutarında kesinti yapıldığını öğrendim. Herhangi bir sigorta talebim, yazılı onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen bu primin krediyle birlikte tahsil edilmesinden so...
Akbank üzerinden kullandığım krediyi 23.12.2025 tarihinde kapattım. Krediyle bağlantılı olarak Agesa tarafından kesilen sigortanın iadesini beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, en az...
04.10.2025 tarihinde Agesa Sigorta kredili sigorta poliçemin iptali için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında s149789400 numaralı po...
Yorumlar