to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Hesap Kesintisi İadesi Talebi
Akbank üzerinden 26.12.2025 tarihinde kredi kullandığım anda, onayım ve açık rızam olmamasına rağmen Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat” adı altında bir sigorta poliçesi oluşturulmuş ve hesabımdan 3.980,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, aydınlatma ya da sözlü/yazılı onayım olmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım saatlerce yanıtsız kalmakta, kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca Agesa’nın mobil uygulaması üzerinden de ilgili poliçeyi görüntüleyemiyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Elimde sadece s2423167-0 numaralı poliçe bilgisi bulunmaktadır.
Onayım dışında düzenlenen bu sigorta poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 3.980,23 TL tutarın tamamının, tahsil edildiği hesaba gecikmeksizin ve kesinti yapılmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
