to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim ve iznim olmadan Agesa tarafından Kredim Güvende sigortası yapılmıştır. Bu sigortaya dair herhangi bir onay vermediğim halde poliçe düzenlenmiş ve poliçe numaram S2278559-0’dır.
Sigortayı fark ettikten sonra iptal ettirmek için müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Mobil bankacılık üzerinden yapılan bu sigortanın hiçbir aşamasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; onayım olmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesi beni mağdur etti.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu yasal düzenleme kapsamında, bilgim ve rızam dışında yapılan Kredim Güvende ve kredi hayat sigortasının derhal iptalini ve hesabımdan kesilen 13.429,50 TL tutarın acilen tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşamadığım için tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank üzerinden 27.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan bilgim ve açık onayım olmadan Agesa ...
2025 Ocak ayında işe başladığımda Akbank Yalova Şubesi üzerinden hesap açtım. Şubedeki görevli, Agesa bireysel emeklilik sistemini çok olumlu ve cazip şekilde anlattı, “1 yıl deneyin, işten ayrılmanız durumunda çıkış yaparsanız devlet katkısı olmaz ama yatırdığınız parayı geri alırsınız” diyerek ben...
06.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafımdan 3.973,99 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir tutarın alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak açıkça belirtilmedi, bilgilendirilmeden hesabımdan kesinti yapılmış olduğunu sonrad...
Yorumlar