to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve İade Sorunu
Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandığım sırada, 07.12.2025 tarihinde kredimle eş zamanlı olarak Agesa Sigorta tarafından s2139631 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi başlatılmıştır.
Bu poliçe kapsamında Akbank vadesiz hesabımdan toplam 5.715,08 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Bu sigortanın iptali için hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir işlem yaptıramadım. Tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmadan başlatılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 5.715,08 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok kısa bir süre içerisinde geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi
