to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’dan Gelen İzinsiz SMS Ve Açılan Sözleşme İptali Talebi
17.04.2026 tarihinde saat 19.23’te Turkcell bireysel hattıma agesa tarafından “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” şeklinde, içinde link ve mersis numarası bulunan bir SMS aldım. Agesa ile bugüne kadar hiçbir kanaldan bireysel emeklilik, sigorta ya da benzeri herhangi bir ürün için yazılı veya sözlü başvurum, onayım ya da talebim olmamıştır.
Bu nedenle adıma izinsiz bir poliçe veya sözleşme açılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Mesajda belirtilen linke güvenlik sebebiyle tıklamadım ve henüz herhangi bir işlem yapmadım. Kişisel verilerimin kim tarafından, hangi yolla alındığını ve bu SMS’in tarafıma hangi gerekçeyle gönderildiğini bilmek istiyorum.
Agesa’dan, varsa adıma açılmış tüm sözleşme ve poliçelerin derhal iptal edilmesini, adıma kayıtlı herhangi bir ürün bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı olarak açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin nereden ve hangi hukuki sebeple temin edildiğinin açıklanmasını, iznim olmadan tarafıma bilgilendirme yapılması ve olası usulsüz işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme başlatılmasını ve sonucunun yine yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
