to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’dan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz İşlenmesi
17.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, “agesa Bilgilendiriyor: Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz. http://link.agesa.com.tr/168858480 mersis No: 0306005065600012 b002” içerikli bir SMS aldım. Agesa ile daha önce herhangi bir sözleşme, poliçe, banka bağlantısı, başvuru ya da talebim olmadığı halde böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesi beni oldukça tedirgin etti.
Agesa ile hiçbir kanaldan ilişkim bulunmadığı için, sözleşme veya poliçe bilgilerime ait olduğu belirtilen bu mesajda kullanılan kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi süreç sonucunda şirket sistemlerine geçtiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca adım, telefon numaram ve varsa adıma oluşturulmuş her türlü sözleşme, poliçe ve iletişim kaydının acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve benim açık rızam olmadan tekrar kullanılmamasını istiyorum. Bu işlemlerin ivedilikle yapılmasını, sonucunun ve varsa tarafıma ait tüm kayıtların durumu hakkında resmi ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmesi ve kullanımı nedeniyle başta KVKK olmak üzere ilgili tüm mevzuat kapsamındaki yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
