Agesa’dan Gelen İzinsiz Sözleşme SMS’i Açıklanmalı Ve Kişisel Veriler Silinmeli
Bugün saat 18.56’da, Agesa’dan “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim bildiğim kadarıyla Agesa ile herhangi bir sözleşmem, poliçem ya da ürün/hizmet ilişkim bulunmuyor. Bu nedenle bu mesajın neden ve neye istinaden tarafıma gönderildiğini anlamış değilim.
SMS’te yer alan linke tıklamadım ve uygulamayı da indirmedim, çünkü neyle ilgili olduğunu bilmediğim için tereddüt yaşıyorum. Herhangi bir onayım veya başvurum olmadan böyle bir bilgilendirme gelmesini doğru bulmuyorum.
Numaramın hangi gerekçeyle sisteminize kayıtlı olduğunu, üzerime tanımlı herhangi bir sözleşme veya poliçe olup olmadığını ve bu SMS’in neden gönderildiğini tarafıma yazılı ve açık bir şekilde, ivedilikle ve detaylı olarak açıklamanızı talep ediyorum. Eğer yanlışlıkla ya da başka bir kişiyle karışıklık sonucu eklendiyse, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve benzer SMS’lerin tekrar gönderilmemesini istiyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden ya da sisteminizde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler












