Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa’dan Gelen İzinsiz Sözleşme SMS’i Açıklanmalı Ve Kişisel Veriler Silinmeli

profile
17 Nisan 19:41
41
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün saat 18.56’da, Agesa’dan “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim bildiğim kadarıyla Agesa ile herhangi bir sözleşmem, poliçem ya da ürün/hizmet ilişkim bulunmuyor. Bu nedenle bu mesajın neden ve neye istinaden tarafıma gönderildiğini anlamış değilim.

SMS’te yer alan linke tıklamadım ve uygulamayı da indirmedim, çünkü neyle ilgili olduğunu bilmediğim için tereddüt yaşıyorum. Herhangi bir onayım veya başvurum olmadan böyle bir bilgilendirme gelmesini doğru bulmuyorum.

Numaramın hangi gerekçeyle sisteminize kayıtlı olduğunu, üzerime tanımlı herhangi bir sözleşme veya poliçe olup olmadığını ve bu SMS’in neden gönderildiğini tarafıma yazılı ve açık bir şekilde, ivedilikle ve detaylı olarak açıklamanızı talep ediyorum. Eğer yanlışlıkla ya da başka bir kişiyle karışıklık sonucu eklendiyse, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve benzer SMS’lerin tekrar gönderilmemesini istiyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden ya da sisteminizde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

18 Nisan 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Sena
Sena
18 Nisan 09:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa’dan İzin Almadan Gönderilen Mesaj Ve Veri Silme Talebi

profile
12 Şubat 23:27
906
agesadan-izin-almadan-gonderilen-mesaj-ve-veri-silme-talebi-1.jpg

Rızam Dışı Poliçe SMS’i Açıklama Talebi

profile
17 Nisan 20:40
36
Benzer Şikayet Yaz