to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Alınmayan Sözleşme Bildirimi Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi
17.04.2026 tarihinde telefonuma “agesa Bilgilendiriyor: Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz. http://link.agesa.com.tr/168858480 mersis No: 0306005065600012 b002” içerikli bir mesaj aldım. Agesa ile daha önce herhangi bir sözleşme, poliçe, banka bağlantısı, başvuru ya da talebim olmadığı halde böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesi beni oldukça tedirgin etti.
Agesa ile hiçbir kanaldan ilişkim olmadığı için, sözleşme veya poliçe bilgilerime ait olduğu belirtilen bu mesajda kullanılan kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi süreç sonucunda şirket sistemlerine geçtiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca adım, telefon numaram ve varsa adıma oluşturulmuş her türlü sözleşme, poliçe ve iletişim kaydının acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve benim açık rızam olmadan tekrar kullanılmamasını istiyorum. Bu konuda ivedilikle bilgilendirilmek ve tüm işlemlerin yapıldığını resmi olarak tarafıma iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ben üyesi olmadığım hiçbir bir firmaya T. C. Mi vermem. Ayrıca ne Akbank ne sizin şirketiniz ne de herhangi bir iş yeri ile aramda tarafınızdan herhangi bir sözleşmem vs. Yoktur. Müşteri hizmetleri numaramın üstünde başka bir kullanıcı bilgileri olduğunu söyledi. Neden size kişisel bilgilerimi vereyim ki? Acilen iptal edilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerim üzerinden başka kullanıcı eklemişsiniz. Tüm hukuki haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim. İvedilikle bilgim dışında yaptığınız işlemi iptal etmenizi rica ediyorum...
