to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan BES İptalinde Fon Gelirlerinin İadesi Ve Ödeme Gecikmesi
Agesa bireysel emeklilik sistemim için 14.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak BES iptali talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 39 bin TL birikimim vardı, devlet katkısı ve fon gelirleriyle birlikte hesabıma aktarılması gereken tutarın yaklaşık 18 bin TL olacağı söylendi.
İptal sırasında bana ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bunun yanında, sadece yatırdığım tutarlar iade edildi, fon gelirleri kesinlikle yansıtılmadı. Hem fon gelirlerimin verilmemesi hem de ödemedeki bu gecikme nedeniyle paramı kullanmaya devam ettiklerini düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yaşadığım bu süreçten sonra Agesa’nın tamamen bir pişmanlık olduğunu düşünüyor, kimsenin bu şirkete yatırım yapmamasını özellikle belirtmek istiyorum.
Agesa’dan, fon gelirlerim de eksiksiz olacak şekilde tüm hak edişlerimin derhal hesabıma yatırılmasını ve gecikme ile yaşadığım mağduriyet hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 27.03.2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Benim ödeme almam gereken gün geçti kardeşim hala daha en kısa sürede dönüş alacağım söyleniyor paramı kullanıyorsunuz benimde kendime göre ödemelerim var ben buna istinaden bayram öncesi iptali gerçekleştirdim ama yine de geri dönüş yok paramın derhal en hızlı şekilde hesabıma geçmesini istiyorum 10 gün dediniz 15 gün oldu hala yok
Agesa bireysel emeklilik sistemim için 14.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum, 18 bin tl tutarında bir ödeme yapılacağı söylendi fakat 15 iş günü geçmesine rağmen sadece 15 725 TL iade edildi, fon gelirlerim yansıtılmadı ve geri kalan tutar hâlâ hesabımda yok. Marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir dönüş alamadım, bu durum beni mağdur etti ve ilgisiz buldum.
