to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Satışı Ve Cayma Talebine Yanıt Almama
23 Haziran 2026 tarihinde Akbank Akşehir Şubesi üzerinden 244.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden s4210754 poliçe numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 5.504,20 TL sigorta primi tahsil edildi. Sigorta, banka tarafından fiilen zorunluymuş gibi gösterilerek tarafıma sunuldu.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, yapılan sigorta için sigortalının talebi halinde 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu ve bu kapsamda poliçe iptali ile ödenen tutarın iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu çerçevede 29 Haziran 2026 tarihinde e-posta yoluyla cayma talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu ana kadar işlem gerçekleştirilmedi.
Belirtilen mevzuat ve cayma hakkı çerçevesinde, s4210754 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe için tahsil edilen 5.504,20 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
