to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES Sözleşmesinde Beklenmeyen Kesintiler Ve Giriş Aidatı Mağduriyeti
Haziran ayında kızım için bireysel emeklilik sistemi (BES) kapsamında birikim yapmaya karar verdim. Hastaneye gelen gezici bir bireysel emeklilik ekibi aracılığıyla BES sözleşmesi yaptım. Görüştüğüm personele, herhangi bir kesinti olup olmayacağını özellikle sordum. Kesinti yapılmayacağını, istediğim zaman sistemden ayrılabileceğimi; ancak sadece ana paramı alabileceğimi, diğer katkı kalemlerinin iade edilmeyeceğini belirtti.
Ancak, daha sonra yatırdığım tutardan “yönetim gider kesintisi” gibi kalemlerin düşüldüğünü fark ettim ve aynı kişiyle yeniden iletişime geçtim. Bu sefer, bu tür kesintilerin tüm BES’lerde olduğunu söyledi. Ben de kendisine, Türkiye Sigorta aracılığıyla kendim için açtığım başka bir BES hesabında hiçbir kesintiyle karşılaşmadığımı ve bu nedenle sistemden çıkmak istediğimi belirttim.
Agesa’nın merkez ofisiyle görüştüğümde, sistemden ayrılabileceğimi ancak 10.000 TL tutarında bir “giriş aidatı borcu” bulunduğunu, 5 yıldan önce çıkmam durumunda bu tutarın tahsil edileceğini ancak şu an çıkış yaparsam tahsil etmeyeceklerini ve bir borcumun olmayacağını söylediler.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe sebebiyle uyarıda bulunmak isterim: Agesa ile BES sözleşmesi yapmayı düşünenler dikkatli olmalı. Giriş aidatı ve yönetim gideri adı altında ciddi kesintiler yapılabiliyor. Bu durum, birikimlerinize ciddi zarar verebilir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yapılan sözleşme tüketici açısından çelişkili hükümler içermektedir ve bu durum hak kaybına neden olmaktadır. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (seddk) başvuruda bulundum. Sürecin sonucunu bekleyeceğim.
Bu firma, yönetim gider kesintisi yapmaya devam ediyor. Çocuğunuzun geleceği için bu firmadan BES yaptırmayı düşünüyorsanız tekrar düşünmenizi tavsiye ederim
Yönetim gider kesintisi birikimin 100 bin tl yi bulduğunda kesilmeyecek bu konuda haklısın yeni girenlerde sıkıntı yaşandı ben 2022 de girdim şu an 100 bini geçtiği için vipe çevirdim şu an kesinti almıyor danışman çok önemli banada danışmanım söyledi.