to read complaints and reviews, or file yours.AGESA BES Ayrılma Talebim Sürekli Geciktiriliyor, Yüksek Kesinti Ve Tekrar Aidat Alınıyor
AGESA'nın Çocuklara Özel BES ürünü kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Haziran, 10 Temmuz ve 11 Temmuz tarihlerinde hem sesli yanıt sistemi hem de m******@agesa.com.tr üzerinden ayrılma talebimi ilettim. Ancak yönetim hizmet giderlerinden ve %75 gibi yüksek bir kesintiden haberim olmadan işlem yapılmış, devlet katkısı adı altında yanıltıcı bir bilgilendirme yapılmıştır. Ayrılma talebim sonrası işlemlerim gerçekleştirilmedi, hesabım tekrar aktive edildi ve üstüne tekrar aidat alınacağına dair bildirim aldım.
D-971351 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, istenen tüm evrakları zamanında göndermeme ve herhangi bir hata mesajı almamama rağmen, evrakların ellerine ulaşmadığını iddia ederek işlemlerimi sürekli geciktiriyorlar. Sürekli aynı evraklar tekrar tekrar isteniyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapılmadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı AGESA'nın merkezinden ve çalışanlarından şikayetçiyim.
Beklentim, ayrılma işleminin eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde gerçekleştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Sözleşmeniz ile ilgili 12.08.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
BES Açılımı şahsım adına Bireysel Emek Soygunu
