to read complaints and reviews, or file yours. 
AGESA'nın Çocuklara Özel BES ürünü kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Haziran, 10 Temmuz ve 11 Temmuz tarihlerinde hem sesli yanıt sistemi hem de m******@agesa.com.tr üzerinden ayrılma talebimi ilettim. Ancak yönetim hizmet giderlerinden ve %75 gibi yüksek bir kesintiden haberim olmadan işlem yapılmış, devlet katkısı adı altında yanıltıcı bir bilgilendirme yapılmıştır. Ayrılma talebim sonrası işlemlerim gerçekleştirilmedi, hesabım tekrar aktive edildi ve üstüne tekrar aidat alınacağına dair bildirim aldım.
D-971351 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, istenen tüm evrakları zamanında göndermeme ve herhangi bir hata mesajı almamama rağmen, evrakların ellerine ulaşmadığını iddia ederek işlemlerimi sürekli geciktiriyorlar. Sürekli aynı evraklar tekrar tekrar isteniyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapılmadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı AGESA'nın merkezinden ve çalışanlarından şikayetçiyim.
Beklentim, ayrılma işleminin eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde gerçekleştirilmesidir.
Üç yıl önce çocuklarım için Agesa üzerinden Akbank Nalçacı Şubesi aracılığıyla BES hesabı açtırdım. Sözleşme süremi tamamen doldurdum ve ayrılmak istediğimde, biriken tutarımın ve devlet katkısının tarafıma eksiksiz yatırılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 35 gündür bu süreç devam ediyor ve hâlâ öd...
Agesa Hayat Emeklilik’te kendim ve kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve düzenli olarak yatırım yaptım. Ancak maddi sıkışıklık nedeniyle, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla hem kendi hem de kızımın BES sözleşmelerinden çıkış işlemi başlattım (Başvuru numaralarımız: e293...
Agesa Bireysel Emeklilik’te d698609 ve d6986114 numaralı iki BES sözleşmem bulunuyor. Toplamda 8.982 TL ödeme yaptım ve 1.800 TL devlet katkısı hesabıma yansıdı. Ancak, toplam birikimim 8.800 TL civarındayken, 2.210 TL gibi yüksek bir yönetim gider kesintisi uygulandığını fark ettim. Her iki sözleşm...
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi'ne iki yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Şu ana kadar toplamda 4.441,85 TL yatırdım. Ancak ayrılmak istediğimde, yatırdığım parayı alamayacağım gibi, ayrıca 3.558 TL de ödeme yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ayrılırsam yatırd...
Yorumlar