Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Ana Paranın İadesi Engelleniyor, Üstüne Ek Ödeme Talep Ediliyor

10 Eylül 2025 15:072.572

Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi'ne iki yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Şu ana kadar toplamda 4.441,85 TL yatırdım. Ancak ayrılmak istediğimde, yatırdığım parayı alamayacağım gibi, ayrıca 3.558 TL de ödeme yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ayrılırsam yatırdığım parayı geri alamayacağımı ve üstüne para ödemem gerektiğini belirttiler; başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Ben devlet katkısını istemiyorum, sadece kendi yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Yatırdığım paranın hem bunca zaman sistemde tutulup hem de geri verilmemesi, üstüne bir de benden para talep edilmesi kabul edilemez. Sözleşme numaram: D398706, müşteri numaram: 2015176296. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım ana paranın iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

10 Eylül 2025 15:28 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

10 Eylül 2025 17:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Ufuk
Benzer Şikayeti Var
27 Ocak 21:55

Merhaba talebiniz karşılandı mı acaba

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular