to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılık Raf Destek Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum
Adore markasına ait üç kapaklı ayakkabılığımda orta rafın kaymalı raf destek plastiği kırıldı. Dolabımdan genel olarak memnunum ancak bu parça kırıldığı için kapak artık düzgün kapanmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın almıştım, ancak sipariş veya fatura bilgilerim elimde yok. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu parçayı ücretli olarak temin etmek istiyorum. İlgili yedek parçanın temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Gülden Ö. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Dün mesaj yazıp bugün bana geri dönüp parçayı temin edeceklerini bir hafta içinde göndereceklerini söylediler bu kadar hızlı dönüş sağlayacaklarını beklemiyordum teşekkürler Adore
Gülden Ö. Adore Mobilya ürünlerini tercih ettiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve görüşleriniz markamız için çok değerlidir. Sizlerden gelen geri bildirimler ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi sürecinde bize rehberlik etmektedir. Saygılarımızla.
