to read complaints and reviews, or file yours. 
Adore markasının 3 raflı ayakkabılığını yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü normal koşullarda, evde günlük olarak kullandım. Ancak altı ay önce rafın kenarındaki plastik aksamlar kırıldı. Ürünle birlikte verilen yedek parçaları da kullandım fakat onlar da kısa sürede kırıldı. Şu anda elimde yedek parçası olmayan, kullanılamaz durumda bir ayakkabılık kaldı.
Garanti süresi ve belgesiyle ilgili elimde bir bilgi yok, ayrıca faturam da bulunmuyor. Adore müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim kanalı da bulamadım.
Sorunumun çözülmesi için kırılan plastik parçaların yedeklerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ahmet B. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Ahmet B. Adore Mobilya ürünlerini tercih ettiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve görüşleriniz markamız için çok değerlidir. Sizlerden gelen geri bildirimler ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi sürecinde bize rehberlik etmektedir. Saygılarımızla.
Yorumlar