to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılık İadesi 12 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ankara Adore Vera park mağazasından 20.07.2025 tarihinde ayakkabılık aldım. Karta taksit olarak ödeme yaptım. Bana kasada ki görevli 18 saat içinde iptal edebilirsiniz dediler. Bir iki saat sonra aldığım ürünü iptal için aradım tamam dediler. Ürünü aldığım ve iptal ettiğim günden 12 gün geçti. Defalarca arıyorum müşteri hizmetlerini mağazaya aktaramıyor açan yokmuş. Size dönüş sağlayacaklar diye diye oyaladılar. Banka ie görüştüm herhangi bir iade dönüşü olmamış. İlk taksitini ödedim. Bir ürünü iade etmek ne kadar zor olabilir. Benim mağduriyetimiz giderin.
Çiğdem Y. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
İadem yattı. Her gün aradım ve sonunda çözüme kavuştu. Bu kadar uğraştırmaya gerek var mıydı?
