Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adore Mobilya Hatalı Ayıplı Mal

Adore Mobilya Hatalı Ayıplı Mal
Adore Mobilya Hatalı Ayıplı Mal
Adore Mobilya Hatalı Ayıplı Mal
1 Ağustos 2023 09:591.649
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için.

Adore Park Vera mağazasından 11.06.2023 tarihinde koltuk takımı sipariş verdik. 08.07.2023 tarihinde teslim oldu. Ben evde değildim annemgil varken getirdiler. Monte etmişler aynı gün akşamı eve gittiğimde ayağın biri yamuk kırıktı aradım böyle böyle ayak kırık iyi monte edememişler ayak üretime alınacağını üretimden sonra gelip monte edileceğini söylediler. Üretim olana kadar 2 ayak daha kırıldı oyuncak koltuk takımını taşımaz basitlikte satarken özellikle mağazadaki satış temsilcisi hiçbir şey olmaz 3 kişi dahi otursanız taşır dedi. Özellikle sormama rağmen 31.07.2023 14:00 -19:00'a randevu oluşturduk müşteri hizmetleri aradı monte ekibi geldiğinde dalga geçer gibi kırık ayakları değil orta destek ayağı getirmişler o kadar söylememize rağmen dediği kelime şu abi kırık ayakları getirsek bile gene kırılır siz hiç mağazadan alırken görmediniz mi bu ayaklar bunu taşımaz ki gidin sitelerden yaptırın dedi.

Bende nasıl ya dedim sipariş verelim ama başka yerden ayak yaptıralım anneme ne kadara aldığınızı sordu verdiğimiz ücreti söyledikten sonra abla bunlara bu para verilir mi iade edin. Başka ayakta üretilmez bu ayaklarda taşımaz dedi. Kendi adamları ben iyice sinirlendim mağazayı müşteri hizmetlerini aradım şikayette bulundum kendi adamınız dahi böyle böyle diyor ya iade edin ya da başka yerden ayak yaptırın bizim getireceğimiz gene aynı ayak bu ayaklar bunu hayatta taşımaz diye bu konu hususunda yeni farklı sağlam bir ayak üretilmesini ya da tek kuruşu dahi kesilmemesi konusunda iadesini istiyorum. Gerekli tüm mercilere şikayet edeceğimi arz ederim.

1 Ağustos 2023 11:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Emre
11 Eylül 2023 16:46

Operasyon yetkilisi Filiz hanım mağaza müdürü Sezai beye ilgileri için teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucunda çok yardımcı oldular işim çözüldü.

Emre
11 Eylül 2023 16:49

Teşekkür ederim ilginiz için.

11 Eylül 2023 16:49

Değerli Müşterimiz, Adore Mobilya ürünlerini tercih ettiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için  teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve görüşleriniz markamız için çok değerlidir. Sizlerden gelen geri bildirimler ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi sürecinde bize rehberlik etmektedir.  Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adore Mobilya Vera Mağazası Sorumsuzluğu

10 Ağustos 2023 15:301.428

Adore Mobilya Ankara Vera mağazasından geçen ay ofis koltuk takımı aldık. 3 hafta sonra ağustos 9' unda teslim edileceği...

1

Kelebek Mobilya Ankara Park Vera Şubesi Ürün Teslimat Sorunları!

27 Haziran 2024 16:391.338

Kelebek Mobilya Ankara Park Vera şubesinden 2023 Temmuz ayında koltuk takımı aldık. Ben alırken 2024 Ağustos'da evlenece...

1

Vivense'nin Mağdur Etmesi

27 Temmuz 2023 22:49519

25.09.2022 de Vivense'den aldığım yatak odası ve koltuklarım aldığım günden itibaren son teslim tarihi 7 Ekim olmasına r...

Vivense'nin Mağdur Etmesi
Vivense'nin Mağdur Etmesi
Vivense'nin Mağdur Etmesi
Vivense'nin Mağdur Etmesi
+1
5
Çözüldü

Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu

13 Şubat 2025 23:021.711

"Bugün montaj ekibi gelip eksik parçayı monte ettiler. Özellikle sikayetar.com'a çözüme yardımcı olduğu için teşekkür ederim."

Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
1

Evmoda Koltuk Takımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

23 Kasım 2024'te Tekirdağ Çorlu Evmoda mobilya mağazasından koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımım 31 Aralık 2024'te ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Adore Mobilya Ürün Teslimatı Sağlanmıyor!

Adore MobilyaÜrün Teslimatı Sağlanmıyor!

Profil fotoğrafı
Kürşat
Adore Köşe Takımı Yaslanma Yeri Kırıldı!

Adore Köşe TakımıYaslanma Yeri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Adore Mobilya Ayıplı Ürün - Balans Problemi - İade Talebim Reddedildi!

Adore MobilyaAyıplı Ürün - Balans Problemi - İade Talebim Reddedildi!

Profil fotoğrafı
Samet
Adore Gaming Throne Oyuncu Koltuğu Kırıldı

Adore GamingThrone Oyuncu Koltuğu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Özkan
Adore Mobilya Ürün Sevk Tarihleri Külliyen Yalan

Adore MobilyaÜrün Sevk Tarihleri Külliyen Yalan

Profil fotoğrafı
Serkan
Adore Mobilya Ayakkabılık Parça Temini

Adore MobilyaAyakkabılık Parça Temini

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru