to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’dan Alınan Ayakkabılık Tutucu Parçalarının Kırılması Ve Parça Desteği Talebi
Adore Mobilya’dan aldığım 4 raflı ayakkabılığın tutucu aparatlarındaki kalite sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Karabağlar Mobilyacılar Sitesi’indeki bir noktadan almıştım ve aradan bir yıldan biraz fazla süre geçti. Ayakkabılığı çok sık kullanmıyor olmama rağmen tutucu aparatlardan biri kendi kendine kırıldı, diğer bazı parçaların da çatladığını fark ettim.
Kırılan parçanın aynısını piyasada bulamadım, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, ancak bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Adore Mobilya’dan kırılan ve çatlayan tutucu parçalar için parça desteği talep ediyorum.
Ürünü yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli parçaların tarafıma temin edilmesini rica ediyorum.
Sayın Tuğrul Berke A., Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, ürünün karşıdan çekilmiş genel görselini, kırık/çatlak parçaları gösteren fotoğrafları ve güncel teslimat adresinizi tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. İlgili bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler tamamlanacak olup, ihtiyaç duyulan parçaların işleme alınması ve tarafınıza parça desteği sağlanabilmesi adına gerekli yönlendirmeler gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Teslimat adresi: Üçkuyular Mahallesi gürsel aksel Bulvarı no 2 daire 4 İzmir/Karabağlar
