to read complaints and reviews, or file yours. 
Adore Mobilya İzmir Balçova Kipa mağazasından 2 Aralık 2025 tarihinde 2 berjer ve 1 komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 1r2221200, ödemeyi de peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Teslimat tarihi olarak 20.12.2025 verildi ancak bugün 24.01.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağazaya yaklaşık 10 kez gittim ve her seferinde “Bizlik bir durum yok, siparişler Ankara’dan geliyor, haklısınız bize de bilgi verilmiyor” denilerek oyalandım. Mağaza görevlisi Ö*** A**** da mağazanın sevkiyatından kendilerinin de şikayetçi olduğunu, bir şey yapamadığını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimizde “Sizi aratalım” denildi fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerin ücretini peşin ödediğimiz için, teslimat yapılmadığı halde para iadesi talep ettik; buna rağmen iade yapılamayacağı söyleyip ürünleri de göndermediler. Teslimat yapılmaması, iade talebimizin reddedilmesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamamız nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın derhal iadesini ya da ürünlerin eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini hem de bu süreçte iletişim eksikliği yaşayan müşteriler için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Bizim yaşadığımız mağduriyeti başkalarının yaşamamasını talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Adore Mobilya’dan Balçova Kipa İzmir mağazasından çalışma masası ve tekerlekli sandalye satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-192408. Satış sözleşmem mevcut ve toplamda 8.078,00 TL ödeme yaptım. Ürünlerin sevk tarihi 05/09/2025 olarak belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine ra...
Adore Mobilya İzmir Balçova Palmiye mağazasından 24.10.2025 tarihinde bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi 15.12.2025 olarak belirtilmesine ve arada yaklaşık 1,5 aylık süre olmasına rağmen ürün zamanında tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağazayla görüştüğümde, koltuğu...
23 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa’daki mağazadan Adore Siena döner mekanizmalı TV koltuğu satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-209537. Ürünü kredi kartı ile 22.208,18 TL peşin, toplamda taksitli olarak 24.429 TL’ye aldım. Satın alma işlemim banka hesabımda 14:21’de görünüyor. Ancak, satın al...
Yorumlar