Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adin Beach Hotel Adin Beach Otel'de Güvenlik Açığı Ve Geri Dönülemez Yüksek Ücret Talebi

6 Temmuz 15:5561

Adin Beach Hotel ile ilgili yapmış olduğumuz rezervasyon sürecinde çok ağır bir mağduriyet yaşadık ve bunun kamuoyu ile paylaşılmasını istiyoruz.

İki aile olarak, otelin resmi internet sitesi olduğunu düşündüğümüz ve güvenli olduğuna inandığımız bir sayfa üzerinden 01.07.2026 tarihinde rezervasyon yaptık ve kredi kartıyla toplam 205.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Bu durumun, otelin internet altyapısındaki güvenlik zafiyetlerinden veya resmi web sayfasının yeterince korunmamasından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyoruz. Bu konuda gerekli teknik ve idari incelemelerin yapılarak sorumluların ortaya çıkarılmasını talep ediyoruz.

05.07.2026 tarihinde otele giriş yapmak üzere Konya’dan yaklaşık 10 kişilik bir grupla yola çıktık. Aynı gün, yaşadığımız durumu tüm detaylarıyla otele anlattık, geri dönme imkânımızın olmadığını ve mağduriyetimizin büyük olduğunu açıkça ifade ettik. Buna rağmen, otel yönetimi “Bu bizim sorumluluğumuzda değil” diyerek süreçten kendilerini sorumlu tutmadı ve mağduriyetimizi gidermek yerine, konaklayabilmemiz için bizden kredi kartıyla 285.000 TL tutarında bir ödeme daha tahsil etti.

Tüm bu yüksek ödemelere rağmen bize verilen oda, beklentilerimizin çok altında, Bodrum katta bulunan bir oda oldu. Hem yaşadığımız finansal kayıp hem de oda koşulları, mağduriyetimizi daha da artırdı ve kendimizi hem maddi hem manevi açıdan son derece yıpranmış hissettik.

Amacımız kimseyi haksız yere suçlamak değil; ancak yaşadığımız bu sürecin ciddiyetle araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyoruz. Yetkili kurumları konuyu incelemeye davet ediyor, otel yönetiminden de yaşadığımız mağduriyet konusunda açıklama ve somut bir çözüm bekliyoruz.

Biz bu süreçte açıkça mağdur olduk, umarız başka aileler aynı mağduriyeti yaşamaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adin Beach Hotel Rezervasyon Kabusu

8 Şubat 2025 00:014.045

Adin Beach otelini aradık, rezervasyon yaptırmak için. Aradığımız otel değilmiş, yanıltıcıymış. Otelin hukuki departmanı...

Adin Beach Hotel Ücret İadesi Yapılmadı

26 Mayıs 13:331.741

Adin Resort Hotel’in kendi WhatsApp hattı üzerinden 2 Mayıs’ta 24.05.2026–28.05.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım v...

Sağlık Sorunları Nedeniyle Erken Çıkışta İade Yapılmadı

23 Eylül 2025 11:09700

15.09.2025 - 18.09.2025 tarihleri arasında M******* E*** B**** adına, 1111 numaralı odada Adin Resort Beach Otel’de kona...