Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumuz Varken Haşere Gerekçesiyle Odayı Vermediler Kötü Otele Yönlendirdiler

profile
29 Eylül 2025 19:32
262

26 Eylül Cuma akşamı saat 22:00’de, yaklaşık 2 hafta öncesinden rezervasyon yaptırdığımız Costa Maya Hotel Bodrum’a giriş yapmak üzere gittik. Rezervasyonumuz G** A* adına yapılmıştı ve standart oda için 5.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak resepsiyonda odamızın haşereli olduğu gerekçesiyle bize verilemeyeceği, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadan bildirildi.

Bize, daha kötü koşullara sahip, son derece gürültülü, küçük ve temiz olmayan Costa Viva Bodrum isimli başka bir otele yönlendirdiler. Burada sadece 1 gece konakladık ve kahvaltı da oldukça kötüydü. Oda numarasını hatırlamıyorum. Tüm bu süreçte Costa Maya Hotel yetkilileriyle tekrar iletişime geçmedik ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyete dair hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme de yapılmadı.

Bu mağduriyetin giderilmesi için en azından 1 gecelik ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Teslim Edilmedi, Yemeklerde Ve Hizmette Ciddi Sorunlar Yaşadık

profile
14 Eylül 2025 12:32
611
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otelin Hijyen Ve Hizmet Koşullarındaki Olumsuzluklar Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2025 23:39
1.280

Otele Giriş Yapamadan Mağdur Oldum, Ücret İadem Yapılmadı

profile
15 Eylül 2025 00:37
478
Otele Giriş Yapamadan Mağdur Oldum, Ücret İadem Yapılmadı
Otele Giriş Yapamadan Mağdur Oldum, Ücret İadem Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz