to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe akşamı Balıkesir 10 Burda AVM adL mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle depodan getirilen etiketsiz ve kırışık bir elbiseyi satın aldım. Elbisenin üzerimde olmadığını, bel ve omuz kısmının pot durduğunu mağaza çalışanına belirttim. Çalışan, elbiseyi toplu iğneyle düzeltmeye çalıştı fakat yine üzerime uymadı. Buna rağmen bana, “Siz ürünü alın, evde korseyle deneyin. Olmazsa 30 gün içinde iade edebilirsiniz, etiketsiz olması sorun olmaz, fişiniz yeterli” denildi. Ben de bu güvenceyle ürünü kredi kartı ile 4.999 TL’ye aldım ve fişimi sakladım.
23 Eylül Pazartesi günü iade için mağazaya gittiğimde, ürünün bana satıldığı şekilde etiketsiz ve kırışık olduğunu belirttim. Ancak mağaza çalışanları, elbiseyi kullanmışım gibi davranarak rencide edici şekilde ürünü incelediler ve fotoğraflarını çektiler. Durumu açıklamama rağmen, iade işlemi için bana ürünü satan çalışanların mağazada olmadığı ve çarşamba günü gelmem gerektiği söylendi. Hastalığım nedeniyle çarşamba günü gidemeyince, 26 Eylül Perşembe günü tekrar mağazaya gittim. Perşembe günü gitmeme rağmen yine cuma günü gelmem gerektiği söylendi. Ben de hasta olduğum için cuma günü gelemeyeceğimi, lütfen ürünü alın ve incelemeye gönderin, kendimi mağdur hissettiğimi belirttim ve bu şekilde ürün incelemeye gönderildi.
Bugün mağazadan arandım ve üründe herhangi bir sorun olmadığı, iade işleminin yapılmayacağı, ürünü mağazadan almam gerektiği bildirildi. Oysa elbise bana etiketsiz ve kırışık şekilde satıldı, üzerime hiç uymadı ve çalışanların önerisiyle satın aldım. Tüm süreçte müşteri memnuniyeti gözetilmedi, iyi niyetim suistimal edildi ve mağdur edildim.
Ürünün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Balıkesir 10 Burada AVM'den görseldeki elbiseyi satın aldım. Elbiseyi sadece 4 saat giydim ve elbise sarkma yaptı. Elbisenin boyunun bileklerime inmesini geçtim, koltuk altı payı 1 karış açıldığı için bu şekilde giyilmesi de mümkün değil. İki kere inceleme gerçekleşti ve red cevabı aldım. Bunu kabul...
Merhaba; Aralık 2023'te tam hatırlamamakla birlikte 16 ya da 17 Aralık'ta Aydın Forum AVM'deki adL mağazasından beyaz bir gömlek aldım. Ancak gömleği sadece bir kez 2 saat giydim ve ertesi günü 15 dakikalık programda 30 derecede ve 600 devirde yıkadım. Ürün kuruduktan sonra ütülemek için baktığımda ...
18:37’de Isparta İyaş AVM’deki adL mağazasından 5999,95 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi mağazada denedim, göğüs kısmı bol ve askısız olduğu için üzerimde istediğim gibi durmadı. Mağaza çalışanları, başka bir mağazada küçük bedenini deneyebileceğimi ve istersem oradan değişim yapabileceğimi sö...
11 Eylül Çarşamba günü adL'nin online sitesinden almış olduğum ürün, ortak çalıştıkları MNG Kargo Tünel İstanbul şubesinin hatalı (çapraz barkodlama) yapması sonucu ürünüm elime ulaşmadı. MNG Kargo etiketinde benim adım ve adresim yazıyor ancak şeffaf kargoya koyulan ürün paketinde başka bir hanımef...
Haziran ayı başında Kocatepe İstanbul Forum adL mağazasından cepli midi etek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dikiş yerinde yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. İade ve değişim sürecinde mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak yönlendirilip, çoğunlukla red cevabı aldım. 444’l...
Yorumlar