to read complaints and reviews, or file yours.Addax Mağazasında İade Ve Değişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Ben Addax ın mağazasından 02.04.2026 da bluz satın aldım. Ancak iade etmeye karar verdim. Farklı mağazadan iade yapamayacaklarını değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de tamam dedim. İlk gittiğimde pos cihazı bozuk dediler beni mağdur ettiler. Ben de birkaç gün sonra başka bir mağazaya gidip bir ürün seçip değişim yapmak istedim. Bu sefer de sistem bozuk sonra gelin dediler. Ben hayatımı onlara göre planlamıyorum ve benim bomboş bir insan mı olduğumu düşünüyorlar anlamadım. Ben ürünümün artık evimden alınmasını iademin yapılmasını istiyorum yeter bıktım artık. Sırf iade yapmamak için bahane uyduruyorsunuz. İnsanları mağdur etmeye utanmıyor musunuz? 2 gündür sırf bunun için zaman ayırdım o kadar mağazaya gittim kocaman bir boşluk.
Gelişme
02.04.2026 tarihinde Antalya Işıklar Addax mağazasından 249,50 TL ödeyerek kart ile bir bluz satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim ancak farklı mağazadan iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, buna da tamam dedim.
Geçen hafta çarşamba günü Markantalya Addax mağazasına giderek değişim/iade için işlem yapmak istedim, bu kez pos cihazının bozuk olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve başka zaman gelmem istendi. Bugün, 13 Nisan’da bu kez de Özdilek Addax mağazasına gidip bir ürün seçerek değişim yapmak istedim, bu sefer de sistemin bozuk olduğu, yine daha sonra gelmem gerektiği söylendi.
Ben hayatımı Addax’ın sürekli “pos bozuk, sistem bozuk, sonra gelin” demesine göre planlayamam. Yoğun bir insanım, 2 gündür sırf bunun için zaman ayırıp farklı mağazalara gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve kocaman bir zaman kaybı yaşadım. İade süresinin 15 gün olduğunu söylüyorsunuz ama ben iyi niyetle sürenin içinde başvurduğum halde, sürekli bahanelerle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Artık ürünümün evimden alınmasını ve kartımdan çekilen 249,50 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sırf iade yapmamak için bahane üretmekten vazgeçmenizi ve yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
