Addax Mağazasında Çalışanın Müşterilerin Önünde Saygısızca Azarlanması

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Addax mağazasında çalışan arkadaşımın yaşadığı adaletsiz ve saygısız çalışma ortamı sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duyuyorum. Arkadaşım yaklaşık 9–10 gündür bu mağazada satış danışmanı olarak çalışıyordu ve bugün itibarıyla çalışma şartlarının ağırlığı ve tutumlar nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldı.

Arkadaşım işe satış danışmanı pozisyonuyla alınmasına rağmen, mağazada yer temizlemek de dahil olmak üzere neredeyse tüm işleri yapan kişi haline getirildi. Buna karşın diğer çalışanlara aynı iş yükü ve disiplin uygulanmadığını, bazı çalışanların kayrıldığını kendi gözlerimle gördüm. İş dağılımının adil olmadığı ve çalışanlara eşit yaklaşılmadığı açıkça belli oluyor.

Olayın en rahatsız edici kısmı ise bugün akşam saat 18.00–19.00 civarında kabin önünde yaşandı. Arkadaşım, görevi gereği kabin tarafında hem müşterileri bekliyor hem de kendisine verilen kıyafet toplama işini yapmaya çalışıyordu. Buna rağmen müdürün bir altında görev yaptığını öğrendiğimiz sorumlu kişi, müşterilerin yanında arkadaşımı azarlayıp bağırarak “Neden bekliyorsun, çalışsana” şeklinde tepki gösterdi. Aynı anda diğer çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini, onlara hiçbir uyarıda bulunulmadığını görmeme rağmen, hedef alınan kişi yalnızca arkadaşım oldu. Bu duruma mağazadaki bazı müşterilerin bile tepki gösterdiğine şahit oldum.

Bizler öğrenciyiz, hem okuyup hem ayakta kalmaya, emeğimizle para kazanmaya çalışıyoruz. Paraya ihtiyacımız var diye çalışanlara yüksek sesle, saygısız ve adaletsiz bir tavır sergilenmesi kabul edilemez. Daha önce farklı mağazalarda çalıştım, elbette her iş yerinde zaman zaman sorunlar olur; ancak bir çalışanı müşterilerin önünde bu şekilde azarlamak ve küçük düşürmek profesyonellikten çok uzaktır.

Addax’tan talebim, özellikle Kocaeli 41 Burda AVM şubesinde çalışan sorumlu personel hakkında gerekli incelemelerin yapılması, çalışanlara eşit ve adaletli davranılmasını sağlayacak önlemlerin alınması ve hiçbir çalışanın müşterilerin önünde bu şekilde rencide edilmemesidir. Çalışanların emeklerine ve insan onuruna yakışır bir çalışma ortamı oluşturulmasını istiyorum.