AcnTurk Sigorta iletişim

22.05.2025 tarihinde 10294125 numaralı kasko poliçemin iptali için acentem aracılığıyla başvuruda bulundum. Aracım 2023 model Egea Cross Wagon Lounge 1.6 m. Jet. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, iptal edilen poliçeme ait 4.820 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte Acnturk ...

Acnturk’ten yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 148 bin tl tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Başvurumu mayıs ayında gerçekleştirdim. İlk olarak 29 Ağustos’ta ödeme yapılacağı belirtilmişti; ancak son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 6 Kasım...

Acnturk sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesini 06 mayıs tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirttiler ve herhangi b...

14 Temmuz 2025 tarihinde aracımı sattığım için Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi iptal ettirdim (Poliçe No: 98***67). İptal işlemi Rsl Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla gerçekleştirildi ve iptal belgem de elimde mevcut. Aradan 50 gün geçmesine rağmen, ...

2 Haziran'da Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi iptal ettirdim. Poliçemin kullanılmayan 7 aylık süresi için yaklaşık 7.000 TL tutarında iade beklemekteyim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, iade işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

05.01.2025 tarihinde otomol firması üzerinden, Acnturk firmasından 35 SC 877 plakalı aracım için 10908779 numaralı kasko poliçesini 12.668 TL bedelle satın aldım. 25.07.2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçeyi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tu...

Acnturk Kasko’dan Tam Kasko poliçem kapsamında Mayıs ayında hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 7897404). Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen 80.300 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tarafımla iletişime geçen kimse olmadı ve müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ödeme tarihinin...

27.05.2025 tarihinde 2024 model Honda Civic 1.5 eco Elegance aracım için acnturk sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesini iptal ettirdim. Poliçe numaram: 10464865. İptal işlemi sonrası yaklaşık 6 bin tl tutarındaki iade bedelimi 2,5 aydır alamıyorum. İptal işlemiyle ilgili onay belgesi ve gerekli I...

18.05.2025 tarihinde 2015 model Ford Fiesta aracımla istemeden bir kazaya karıştım ve aracım pert oldu. Aracımın piyasa değeri şu an 750 bin tl civarında. Toplamda 100 bin tl zararım olmasına rağmen acnturk Kasko ile 650 bin tl’ye anlaştık. Aracımın hurda parası olarak 287 bin tl ödeme aldım, fakat ...

25 Mayıs 2024 tarihinde Opel Astra 2020 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptalini gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 12002778 / 1. İptal işlemi üzerinden haftalar geçmesine rağmen 10.306₺ tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte acente üzerinden başvuru yaptım...

29.04.2025'te acnturk üzerinden elma grup sigorta aracılık hizmetleri limited şirketi aracılığıyla yaptırmış olduğum 5895655 numaralı kasko poliçemi iptal ettirdim. Poliçemin süresi devam ederken iptal işlemi gerçekleşti ve kredi kartımdan taksit ile çekilen ve çekilmeye devam eden 12.990 TL’nin iad...

6 Mayıs’ta Adana Kozan’da bir kaza yaptım ve aracımın masraflarını 150.000 TL olarak kendi cebimden ödedim. Acnturk Kasko poliçem kapsamında bu tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “biz yetkili değiliz” denilerek yetkili birine ulaşmam mümkü...

Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, şirketin battığı gerekçesiyle 28/07/2025 tarihinde iptal ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen 8606*** numaralı poliçem için 774,20 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (Akbank) yatırılmadı. Şirketle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi b...

Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme ...

03.18.2025 tarihinde Bursa/Karacabey’de aracım kaza yaptı ve pert oldu. Acnturk Sigorta’dan kasko bedelinin ödenmesini bekliyorum. 15.04.2025 tarihinde tüm gerekli evrakları teslim ettim ve dosya numaram 7526831’dir. Başta ödemenin 29.05.2025 tarihinde yapılacağı söylendi, ardından 29.08.2025 tarihi...

2024 Ekim ayında Eminevim aracılığıyla Acnturk Sigorta’dan 2017 model Volkswagen Jetta aracım için kasko yaptırdım (Poliçe No: 9544805). 5 Mart 2025 tarihinde aracımın ön camı Mez Oto Bakırköy şubesinde değiştirildi. Ancak Mez Oto tarafından bugün arandım ve Acnturk Sigorta’nın cam değişimi için öd...

Acnturk Sigorta’dan 2018 model Honda Civic aracıma kasko yaptırdım. 19 Nisan’da yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası, aynı gün hasar dosyamı (Dosya No: 10007***) açtırdım. Aracımın tamir işlemlerini Ankara’daki özel bir serviste kendi cebimden 62.510 TL ödeyerek tamamladım ve teslim aldım. ...

24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...

01 ** plakalı aracımız için Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında yaklaşık 6 ay önce yaşadığımız hasarın ödemesi hâlâ yapılmadı. Hasar dosyamızla ilgili olarak, şirketin satış sürecinde olduğu ve bu nedenle ödeme yapılamadığı tarafımıza bildirildi. Bu süreçte hem müşteri ...

Acnturk’ten tüm ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 010083011****78/2). 17/04/2025 tarihinde hastaneye gittiğimde sigortamı kullanamadım. Bana fatura almam ve ödemesinin yapılacağı söylendi, tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ödemem yapılmad...

28.12.2024 tarihinde Acnturk üzerinden kasko yaptırdım ve toplamda 17.483,51 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak daha sonra Acnturk’ün poliçe kesme yetkisi elinden alındığı için, 18.04.2025 tarihinde aracı firmam aracılığıyla kasko sözleşmemin iptalini başlattım. Poliçe numaram 10804166’dır. İptal başv...

28/01/2025 tarihinde 06 *** 963 plakalı Ford Focus aracımla kaza yaptım ve Acnturk Sigorta’dan kaskom olduğu için onarım işlemlerini Ankara Yenimahalle’deki Ford Tan Oto Onarım Merkezi’nde gerçekleştirdim. Aradan altı ay geçmesine rağmen, 10/08/2025 tarihinde Ford Tan Oto Onarım Merkezi tarafından ...

14.04.2025'de Acnturk şirketinden 010083011114364*** numaralı sağlık sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe iptalinden doğan 24.435 TL tutarındaki geri ödemenin tarafıma yapılması gerektiği belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle d...