Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acnturk Sigorta Kasko Poliçesi Kapsamında Cam Değişimi Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
18 Ağustos 2025 12:43
993

2024 Ekim ayında Eminevim aracılığıyla Acnturk Sigorta’dan 2017 model Volkswagen Jetta aracım için kasko yaptırdım (Poliçe No: 9544805).

5 Mart 2025 tarihinde aracımın ön camı Mez Oto Bakırköy şubesinde değiştirildi. Ancak Mez Oto tarafından bugün arandım ve Acnturk Sigorta’nın cam değişimi için ödeme yapmadığı, ödemeyi bugün benim yapmam gerektiği, aksi takdirde dosyamın icraya verileceği bildirildi.

Bu süreçte Acnturk Sigorta ve Eminevim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 'şikayet kaydı oluşturulup işleme alınıyor' denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün Mez Oto tarafından benden 17.000 TL ödeme talep edildi ve sigorta şirketinin ödeme yapmadığı açıkça ifade edildi. Kasko poliçem halen yürürlükte olmasına rağmen mağdur edildim.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, sigorta şirketinin yükümlülüğünü yerine getirerek ilgili ödemeyi yapmasını ve icra tehdidinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 08:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 20.08.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Hasar Ve Poliçe İptal Ödememi Aylardır Gerçekleştirmiyor!

profile
03 Eylül 2025 15:01
1.390

profile
07 Nisan 2025 19:21
4.854

profile
04 Aralık 2024 18:20
3.406
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 12:38
1.086
Acnturk Sigorta Araç Satışından Sonra Sigorta Ödemesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz