to read complaints and reviews, or file yours. 
28/01/2025 tarihinde 06 *** 963 plakalı Ford Focus aracımla kaza yaptım ve Acnturk Sigorta’dan kaskom olduğu için onarım işlemlerini Ankara Yenimahalle’deki Ford Tan Oto Onarım Merkezi’nde gerçekleştirdim.
Aradan altı ay geçmesine rağmen, 10/08/2025 tarihinde Ford Tan Oto Onarım Merkezi tarafından aranarak, 200.1000 TL tutarındaki onarım ücretini ödemem gerektiği, aksi takdirde icra yoluna başvurulacağı tarafıma bildirildi. Mağdur olmamak için 12/08/2025 tarihinde istenen ücreti ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak 05/11/2025 tarihinde Acnturk Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin sistemlerinde göründüğü bilgisi verildi ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Poliçemde bu tür durumlarda ödeme sorumluluğumun olup olmadığına dair bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 200.1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28/01/2025 tarihinde 06DOJ963 plakalı Ford Focus aracımla kaza yaptım ve Acnturk Sigorta’dan kaskom olduğu için onarım işlemlerini Ankara Yenimahalle’deki Ford Tan Oto Onarım Merkezi’nde gerçekleştirdim. Aradan altı ay geçmesine rağmen, 10/08/2025 tarihinde Ford Tan Oto Onarım Merkezi tarafından aranarak, 200.1000 TL tutarındaki onarım ücretini ödemem gerektiği, aksi takdirde icra yoluna başvurulacağı tarafıma bildirildi. Mağdur olmamak için 12/08/2025 tarihinde istenen ücreti ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak 05/11/2025 tarihinde Acnturk Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin sistemlerinde göründüğü bilgisi verildi ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Poliçemde bu tür durumlarda ödeme sorumluluğumun olup olmadığına dair bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 200.1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.01.2025 tarihinde otomol firması üzerinden, Acnturk firmasından 35 SC 877 plakalı aracım için 10908779 numaralı kasko poliçesini 12.668 TL bedelle satın aldım. 25.07.2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçeyi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tu...
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
16.11.2024 tarihinde Mercedes 2014 model aracım için acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 15.04.2025 tarihinde, sigorta firmasının yaşadığı mali sorunlar nedeniyle tedirginliğimi belirterek, olası bir kaza durumunda nasıl bir süreç yaşayacağımı sordum. Ancak bu konuda kesin ve güven verici ...
Acnturk Sigorta’dan 2018 model Honda Civic aracıma kasko yaptırdım. 19 Nisan’da yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası, aynı gün hasar dosyamı (Dosya No: 10007***) açtırdım. Aracımın tamir işlemlerini Ankara’daki özel bir serviste kendi cebimden 62.510 TL ödeyerek tamamladım ve teslim aldım. ...
Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme ...
Yorumlar