to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödemeleri Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Artıyor!
Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme yapılmazsa dosyanın adli mercilere verileceğini bildirdi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mayıs ayına ait ikinci dosyam için ise önce 01.10.2025 tarihi verilmişti; bugün tekrar aradığımda bu tarihin 06.11.2025’e ertelendiğini ve bu tarihin de kesin olmadığını, satış sürecine göre değişebileceğini öğrendim. Her iki dosyamda da ödemelerin gecikmesi nedeniyle 25 Nisan’da servise toplam 218.000 TL ödemek zorunda kaldım ve bu tutarı kredi çekerek karşılamak durumunda kaldım. Acnturk Sigorta ile defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı, sürekli ileri tarihler veriliyor ve mağduriyetim artıyor.
Ödemelerin bir an önce yapılmasını ve kesin, değişmeyecek bir ödeme tarihi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
İlk dosyamı bugün kredi kartı ile ödeme yaptım. Şubat ayında açılan bir dosya. Hala ödeme bekliyorum. Servis beni mahkemeye verecekti. Acn sigortaya yaptığım peşin ödemenin karşılığı bu olmamalı. 6 Kasım ödeme sözü verildi.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 21.08.2025 tarihinde tarafınıza e‑mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Bu da 81941 numaralı dosyama ait olan yapmış olduğum ödeme.
Verdiğiniz tarihleri ben belirttim zaten. Ama sürekli tarih değişikliği oluyor. Umarım bu sefer değişmez.
Aynen nasıl çözüldü. Bilgi verebilir misiniz