to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2025 tarihinde 2015 model Ford Fiesta aracımla istemeden bir kazaya karıştım ve aracım pert oldu. Aracımın piyasa değeri şu an 750 bin tl civarında. Toplamda 100 bin tl zararım olmasına rağmen acnturk Kasko ile 650 bin tl’ye anlaştık. Aracımın hurda parası olarak 287 bin tl ödeme aldım, fakat geriye kalan 363 bin tl’lik kasko ödemesi yaklaşık 2 aydır tarafıma yatırılmadı. Defalarca (en az 5 kez) acnturk Kasko müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ödemenin 31 Ekim’de yapılacağı söylendi. Şirketin devredildiği ve Acnturk Kasko Şirketi SDDK'nın onayını beklendiği gibi gerekçeler sunuldu, ancak bu süreçte bana hiçbir yazılı ya da resmi bilgilendirme yapılmadı; yetkili biriyle de görüştürülmedim, sadece santral üzerinden bilgi alabildim.
Kaskoyu yaptırdığım kişiyle de iletişime geçtim, kendisi de şirketle konuştuğunu ve benim dosyamın öne alındığını söyledi. Ancak halen sonuç alamadım. Araçların değeri her geçen gün artıyor, 4 çocuk babasıyım ve hastane, okul gibi ihtiyaçlar için araçsızlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Dosya numaram: 83975, poliçe numaram: 116749**.
04.01.2025 tarihinde Acnturk Kasko poliçesiyle 39 **717 plakalı aracıma kasko yaptırdım. Şubat 2025’te küçük bir kaza yaşadım ve yaklaşık 3.500 TL’lik bir masraf çıktı. Bu masrafın giderilmesi yaklaşık 3 ay sürdü. Sonrasında Nisan 2025’te kasko poliçemin iptali için dilekçe verdim ve başka bir firma...
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
2015 model Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırmıştım. 12 Mart’ta kaza yaptım ve yaklaşık 10 gün sonra aracımın pert olduğunu öğrendim. Sigorta kapsamında toplam 800.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, bu tutarı kabul ettim. Yaklaşık 500.000 TL hurda satışından hesabıma yatırıl...
Nisan ayında yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı ve Acnturk’e başvurdum. 80791 numaralı dosya üzerinden sürecim yürütülüyor. O tarihten bu yana yaklaşık 600 bin TL’lik pert araç değer ödememi bekliyorum. Acnturk ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ödeme tarihi yaklaştıkça tarih ...
Renault Megane 2017 model aracım için Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 3-4 ay önce yaşadığım bir hasar sonucunda 83974 numaralı dosyam açıldı. Hasar ve eksper ücreti olarak toplamda 15.000 TL ödeme yaptım. Kaza anında poliçem yürürlükteydi, ancak firma ile ilgili olumsuz sö...
Yorumlar